Компания "ЭТАЛ"
84% положительных из 97 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 415 предложений в 39 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 18
Актуальность наличия 100% 18
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 89% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 5
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Компания "ЭТАЛ"»
Показать сначала:
Все 97
  • 2
    Плохо
    Связались через 2 дня
    Комментарий компании:
    Добрый день Юрий! Приносим Вам свои извинения за созданные неудобства. По техническим причинам не смогли с Вами во время связаться...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно и профессионально!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня Анатолий! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!! При следующем заказе постараемся сделать Вам подарок в виде скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Вадим, благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Надеемся и в будущем быть полезными! Успехов Вам!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет информации о выполнени заказа, обещают перезвонить но не перезванивают. Заказ оформлен 12.06 2017г., досих пор не выполнен. Не серезное отношение к своей работе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий Дерновой! Странно Валерий, очень странно! При принятии заказа мы Вас предупредили о задержке выполнения Вашего заказа по техническим причинами и указали примерный срок выполнения заказа. При этом Вы согласились подождать. После решения определенных трудностей мы с Вами еще раз связались для подтверждения актуальности Вашего заказа и отправили по указанным Вами данным. Заказ Вами получен и оплачен. Успехов Вам!
    Комментарий: Валерий
    Спасибо! Действительно получен, но в отличии от других поставщиков, не было правильного контакта. Обещают перезвонить завтра, но молчат, пока я не написал отзыв. После этого у меня претензий нет. Просто неопределенность нервирует.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерий! Наверное не трудно было понять, раз не перезванивают, значит причины не возможности выполнения заказа еще существуют. И как только у нас прояснилась ситуация с Вашим заказом, мы сразу с Вами связались. Мы думаем, на этом наше с Вами недоразумение исчерпано. Удачи Вам!!!
  • 2
    Плохо
    Заказ сделала через корзину заказов в пятницу рано утром(до 8 ч),после обеда звонила сама-не ответили.Перезвонили ближе к обеду во вторник, от заказа отказалась сама, так как уже в пятницу вечером(после игнорирования заказа и моего звонка) заказала конфорки в другом интернет магазине. Ребята, дорожите покупателями, а не игнорируйте их.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Приносим Вам свои извинения за неудобства, в которые Вы попали из-за нас. По причине форс-мажорных обстоятельств, мы не могли Вам ответить и выполнить Ваш заказ в срок. Удачного Вам дня!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Успехов Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! рады были Вам помочь! Успехов Вам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получен, все работает. Большущее спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Виталий! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Рады будем в дальнейшем Вам тоже помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал обратный звонок - очень быстро перезвонили, уточнили детали заказа и в тот же день отправили товар. Все отлично !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Успехов Вам!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили в течение 20 минут.Виктор Иванович доходчиво объяснил все нюансы.Товар пришёл за сутки.Спасибо за качество и быструю доставку!Рекомендую фирму всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Очень рады были Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Леонид! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Успехов Вам!
  • 1
    Очень плохо
    Ранее никогда не обращался к незнакомым мастерам, но произошла поломка эл. котла и пришлось. 24.01.2017г. нашел в интернете ремонт котлов, позвонил по номеру телефона 09***09377, договорились о встрече. «Мастер» опоздал на час. Открыл котел и сразу на звал сумму 530 грн. На мой вопрос в чем поломка? Уклонялся от ответов. Якобы что-то поменял и оставил с под детали пустую коробку. Скорее всего вообще ничего не поменял! Сделал только хуже! Теперь у меня не работает и термо датчик! 25.01.2017 ст
    Комментарий компании:
    Не будем комментировать: о том, что электрокотел мы отремонтировали с заменой запчасти; о том, что на вопрос поломки указали на не исправную деталь; о том, что перезвонили и предупредили о задержке приезда; о том, что на все звонки мы ответили. А все оказалось банально просто: потребитель за несколько лет, видимо, ни разу не прочитал ПАСПОРТ и ИНСТРУКЦИЮ по эксплуатации прибора (термодатчика).
  • 1
    Очень плохо
    Ранее никогда не обращался к незнакомым мастерам, но произошла поломка эл. котла и пришлось. 24.01.2017г. нашел в интернете ремонт котлов, позвонил по номеру телефона 09**09377, договорились о встрече. «Мастер» опоздал на час. Открыл котел и сразу на звал сумму 530 грн. На мой вопрос в чем поломка? Уклонялся от ответов. Якобы что-то поменял и оставил с под детали пустую коробку. Скорее всего вообще ничего не поменял! Сделал только хуже! Теперь у меня не работает и термо датчик! 25.01.2017 ста
    Комментарий компании:
    Просто Сергей Махаринец решил по-больше "насолить" не понравившейся, чем-то, компании.
  • 5
    Отлично
    Робота менеджера на висоті, на всі свої питання я отримала чіткі і зрозумілі відповіді, одразу видно, що консультант професіонал своєї справи. Тен отримала після замовлення. Якість товару чудова і ціна просто супер. Дуже дякую менежеру за приємний діалог і швидкість виконання замовлення. Буду рекомендувати .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток Инна! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Надеемся и дальше быть полезными Вам! С наступающим Новым Годом! Успехов Вам! Компания "ЭТАЛ".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владимир! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Надеемся быть и далее полезными Вам. Успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Артур! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!! Успехов Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!! Успехов Вам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Белых! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!! Но хотелось бы уточнить, что товар в наличии есть, но с параметрами, которые Вам просто не подошли. Удачи Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    +1 до репутації. Я задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Alex! Благодарим Вас за отзыве о нашей компании. Рады были Вам помочь! Успехов Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Успехов в Ваших делах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Марина! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!!! Надеемся быть полезными Вам и в дальнейшем!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, за тени, але бажано передзвонювати клієнту для уточнення способів оплати та доставки , так як на Промюа не всі види присутні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Ваши пожелания будут нами учтены. Успехов Вам!!!
    Комментарий: Руслан
    Взаємно : ), дякую.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Извините за то, что товар иногда отсутствует на складе нашей Компании, по независящим от нас причинам. При следующем заказе, мы Вам предоставим скидку и постараемся быть более оперативными. Удачного дня Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей компании!!! Рады были Вам помочь! Успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я у вас ничего не приобретал. После своего заказа я ждал 2 дня связи с менеджером вашей конторы, а на третий день (после моей инициативы) менеджер мне объяснил, что поле долгих решений вы пришли к выводу, что ваш(а) prom.ua на данный момент не обслуживает клиентов по оплате наложенным платежом. После чего я отказался от заказа. P.S. А теперь я вижу, что цена на мой заказ уже выросла в 2 раза. Удачи вам. А клиентам быть осторожными и внимательными в заказах.
    Комментарий компании:
    Александр! Приносим Вам свои извинения, в связи с невыполнением заказа. Цены на многие товары поднимаются вне зависимости от нас. И Ваш заказ попал в период формирования новой цены. Да, действительно, некоторые группы товаров мы временно не отпускаем наложенным платежом. Цены поднимаются на 5-20%. Желаем Вам успехов в работе!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, качественно, профессионально. Буду пользоваться услугами фирмы и далее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!!! Надеемся в дальнейшем мы Вас не разочаруем!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Желаем Вам успехов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен. Заказ пришел в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Компания ЭТАЛ благодарит Вас за отзыв о нашей компании!!! Рады будем в дальнейшем также быть полезными Вам!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Рады были Вам помочь! Успехов Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Надеемся, в будущем сможем также быть полезными Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!!!Надеемся, что в будущем будем Вам также полезны. С уважением коллектив компании "ЭТАЛ".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, заказывал переключатели ПМЭ-16 для электроплиты старой, которую нужно было починить на продажу. Переключатели рабочие, подошли в точности, прислали достаточно оперативно, хотя и с небольшой задержкой относительно первоначального срока. А цена на данный переключатель вообще получилась дешевле, чем даже купить в Киеве, даже с пересылкой. Желаю компании успехов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и желаем Вам успехов!!!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением Компания "ЭТАЛ".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Все подошло.
  • 1
    Очень плохо
    Компанія погана і невідповідальна, замовляли одне, відправили інше, на звязок інколи можна вийти через стаціонарний телефон, постійно обіцяють, не виконують обіцянок, постійні придирки - не рекомендую
    Комментарий компании:
    ... И это после 3-4 дней переписки и переговоров с представителями заказчика, что бы выяснить, что именно необходимо. В итоге: выяснили. Отправили. РЕЗУЛЬТАТ: некомпетентный сотрудник сделал заказ по принципу "дайте что-нибудь, похожее по названию".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания. Хорошее общение. Даже не ожидал такой оперативности. Советую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошо работают. Быстро. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сами не связались. сам звонил 3 раза. обещали перезвонить, в итоге 0 на массу... потерял неделю. не советую иметь дело с данной компанией
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отличный отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания обещалкиных. Человек на телефонные звонки отвечал, вежливо, что перезвонит через двадцать минут. Жду....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?