//
интернет-магазин ShoрMakeup интернет-магазин ShoрMakeup
интернет-магазин ShoрMakeup
50% положительных из 10 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 765 предложений в 38 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 75% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 44% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 4
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 4 4
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « интернет-магазин ShoрMakeup»
Показать сначала:
Все 10
  • 1
    Очень плохо
    Я очень и очень не довольна вашей работой!!!! Мне высылали товар неделю!! И еще прислали не тот продукт что я заказала!!! Звонки и СМС игнор полный!!! Выхода из ситуации не предложили Очень НЕ СОВЕТУЮ!!!!
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, Вам были возвращены денежные средства за товар который Вам не пришел. На Ваш звонки и сообщения Вы ответ получили.
  • 5
    Отлично
    Я довольна на все 100%. Я правда чуть-чуть потрепала сотрудникам нервы, но все качественно, быстро и доступно по цене. Почему потрепала нервы - оплатила в сб и почему-то не поняла, что обработка идет 1-2 рабочих дня, а не календарных) Так что, дорогой,и уже любимый магазин - простите))) Буду заказывать и буду рекомендовать ❤
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв) Будем рады сотрудничать с Вами!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала один товар - пришел совсем другой ( вместо щёточки для макияжа - какие-то дешёвые духи). Во время заказа администратор сказала "посылка будет отправлена завтра", в результате - посылку отправили только через три дня после того как я с ними связалась. Плюс к этому всему посылка новой почтой ехала ко мне дня четыре. В итоге заказ пришел через семь дней. Лучше переплатить и заказать у нормальной компании. Не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Вам был отправлен товар тот который Вы заказали.Кисти в наличие не было.А духи 15 мл.в подарок,так как у нас была Акция "Купи косметики на 200 грн и получи подарок парфюм 15 мл."Заказы обрабатываются в порядке очереди . иногда это 1-2 дня. А доставку компании Новой почты мы не можем контролировать.Цены актуальны, и Вы не переплатил даже 1 коп.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честно говоря, делала заказ на свой страх и риск. Когда же в итоге получила заказ, была приятно удивлена высоким качеством продукции. Также было приятно получить в подарок духи D&G L'imperatrice объемом 15 мл. Спасибо продавцу! Буду заказывать продукцию еще и рекомендовать друзьям. Из минусов только долгая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв) Мы рады, что Вы нашли для себя интересные позиции в нашем ассортименте) Будем рады сотрудничеству!)
  • 2
    Плохо
    Вчера, 27.07.17 сделал заказ на пудру L'oreal Infaillible. Где-то через 3 часа перезвонила девушка, уточнила актуальность заказа, а так же поинтересовалась, какой способ оплаты мне подходит. Узнав, что меня интересует наложенный платеж, сказала, что я должен внести 20% предоплату, хотя ни о чем таком на сайте указано небыло. Я согласился и тогда мне сказали, что в течении 10 минут мне пришлют реквизиты для предоплаты. В течении 2-х часов, реквизиты мне так и не пришли, после чего я перезвонил сам, чтобы поинтересоваться судьбой заказа и письма с реквизитами. Меня успокоили, и сказали, что рассылка будет осуществлена в течении 5-ти минут. Письмо так и не пришло. Все мои попытки связаться с магазином на следующий день, успехом не увенчались. По телефонам трубку никто не берет. Что примечательно. В перерыве между моими звонками в магазин, мне поступил звонок из магазина, длительностью около 3-х секунд, после чего трубку опять перестали брать. Если товара нету на складе, неужели так сложно об этом сообщить? Или вообще сообщить хоть какуюто информацию о заказе?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец сразу предупреждает что обработка заказа осуществляется в течение 2-3 дней! После отправка. Так что я была предупреждена и это огромный плюс магазину! Спасибо за хороший товар! Качество супер)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за приятный отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень долго доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем исправлять минусы в работе!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ 26 июня и сразу оплатила,ттн скинули только 30 июня в этот же день и отправка.По качеству товара сказать не могу ,еще не получила,но рекомендовать не буду и заказы делать не буду.Леонтьева
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Помада супер! Всем рекомендую продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию.В этом плане все круто.Оплатили заказ в пятницу около 12-13 часов ,отправили аж в понедельник под вечер. Хотя была возможность отправить в тот же день или субботу...Пожалуй это единственный минус.А так все отлично!Спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ) Мы стараемся сделать нашу работу лучше! И всегда предупреждаем, что обработка заказа осуществляется в течении 2-3 дней после оплаты. Очень рады, что наша продукция Вам понравилась) Надеемся, что будем сотрудничать с Вами в дальнейшем!)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?