PARLEN
98% положительных из 245 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8974 предложения в 497 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 100% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 13 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «PARLEN»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар згідно фото на сайті. Обслуговування та доставка на вищому рівні.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое и качественное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро сработали. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер хорошо тавар и я довольно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Прислали неновий товар. Упаковка розпечетаная. Б.у. хлам вместо нового.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рюкзак супер , доставили быстро , часы не очень
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Это ужасно. Прочитав описание зубных виниров "Перфект Смайл" и увидев положительные отзывы о компании, я решила сделать заказ. Как только я нажала "Заказать", в ту же минуту мне позвонила приятная девушка, чтобы уточнить детали заказа. Посылку я получила быстро, предварительно просмотрев содержимое пакета. Меня сразу смутило, что картонная упаковка с винирами почему-то была вскрыта и надорвана - ну это ладно, главное, что инструкция, пластиковая коробочка и сами виниры - всё цело, в наличии. Оплатила посылку наложенным платежом 650 грн (с пересылкой). Дома положила виниры в горячую воду, подождала 2 минуты и стала их приклеивать. Делала всё правильно, как описано в инструкции, но эта штука к зубам совершенно не клеится! Мучилась битый час, но нет даже малейшего намёка на то, что она должна приклеиться! Кстати, потом просмотрела несколько видео в Ютубе на эту тему - у всех такая же история! Клеиться она должна, но почему-то не приклеивается. Получается, я выбросила такие большие деньги зря. Кто виноват? Вы, продавцы. Сбываете товар, вместо того, чтобы сначала самим опробовать его и убедиться в том, что он годен для продажи. Не хотелось портить ваш рейтинг, но что мне остаётся делать... чувствую себя очень ущемлённой и в плане денег, и в моральном аспекте. Верните деньги за это безобразие, тогда будет и рейтинг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана. Отзыв по поводу товара публикуется в карточке товара. Вы написали отзыв по товару не в том разделе. Цена актуальна 595 грн, остальное это услуги Новой почты. Доставка и перевод денег. Много продаж по Винирам и впервые такой отзыв о товаре. Может Вы что-то не так делаете? Вы используете гель для крепления? В кипяток они кладутся для того, чтобы стать мягкими и принять размер Вашего прикуса. То есть сделать слепок. Они крепятся на гель. Например Корега
    Комментарий: Светлана
    Добрый день. Отзыв написан там, где мне предложили его написать. Что касается неактуальности цены, то я имела в виду не оплату пересылки, а саму стоимость товара. Эта штука из пластика, имеющая вид детской игрушки, с сомнительно-вонючей накладкой для "размера прикуса" и ТЁМНО-БОРДОВОЙ имитацией челюсти (вы когда-нибудь видели, чтобы у нормального здорового человека был такой цвет слизистой оболочки рта??).... ну ЭТО... (всё же удержусь от ненормативной лексики, мы культурные люди) никак не может стоить такую кучу денег!! Ну правда, я бы дала от силы 50 гривен, не более. Даже на 100 не тянет. А 595... ЭТО что, ШУТКА? Ладно, допустим, цену "проехали". Возможно, я бы успокоилась, если бы ЭТА ШТУКА почти сразу же прилипла к моим многострадальным зубам после правильного, я бы даже сказала, педантичного, соблюдения всех пошаговых действий, описанных в инструкции. А она даже не зацепилась ни на миг! Несмотря на все мои многократные старания. (Справедливо замечу, что о геле типа Корега там НЕ СКАЗАНО НИ СЛОВА!!! я даже специально переводила текст. И что главное - В ВАШЕМ ОПИСАНИИ ТОВАРА тоже.) Вчера на емейл пришло ваше письмо, я ответила. Вы не получили мой ответ? Дублирую его здесь: О том, что виниры крепятся на гель Корега, слышу впервые. Об этом нет ничего и в Интернете. Если бы вы оповестили меня об этом заранее, то не делала бы вам заказ. У меня парадонтоз и аллергия, поэтому гель Корега не подходит (когда-то был негативный опыт пользования им, я чуть не лишилась последних зубов). Мой вам совет: не занимайтесь самодеятельностью! Товар верну вам Новой Почтой (напишите адрес) после возврата денег на номер карты Приватбанка Светлана Васильевна. Только в этом случае я смогу отменить отрицательный отзыв.
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Вам предложили оставить отзыв по работе компании, то есть доставка и оплата. Отзыв по качеству товара оставляется непосредственно в карточке товара. Цену на товар устанавливает поставщик. Виниры кладутся в кипяток для создания слепка челюсти, так как у всех она разная. Крепится на воздух они не могут. Вы покупаете сам товар, он должен чем-то фиксироваться. Не обязательно Корега (это был просто пример). Используется любой гель фиксатор. Это все равно, что Вы купите стиральную машину и будете стирать без воды и порошка. А потом скажите, что она не стирает. По поводу цвета. Перед использованием и также на почте Вы видели цвет Винир. И могли не использовать их. Тогда возврат возможен.
    Комментарий: Светлана
    Написала всё вам в карточку товара. Покупала его ПО ВАШЕМУ ОПИСАНИЮ и ПО ВАШЕМУ ФОТО. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕДИТЬ, что нужен фиксатор. Покажите мне хотя бы одно видео или инструкцию из Интернета, где есть хотя бы малейший намёк на фиксатор для ваших Перфект Смайл! Что касается цвета. Примерить виниры НА ПОЧТЕ, сами понимаете, я не могла. Поэтому огромную разницу в цвете заметила уже дома. И цвет в данном случае не самая главная причина моих претензий к вам. Товар могу не возвращать, я просто его выброшу. А деньги вы обязаны вернуть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре та в зазначений термін.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливые девочки принимают заказы.Я уже не раз пользуюсь услугами этой фирмы.Заказываю лечебные мази для себя и родителей.Рекомендую всем пользоваться услугами фирмы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё гуд, рекомендую;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рюкзаки детям! На фото выглядели красиво, но в реальности ещё круче! Очень понравились. Я в восторге!!! Доставка очень быстрая. Получила посылку на следующий день после оплаты. Всем рекомендую магазин. Отдельное спасибо менеджеру. Очень приветливая девушка. Удачных Вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, приятный и вежливый менеджер. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались! Рюкзачек был в наличии, оплатила и сразу отправили.Укр почта тоже порадовала) спасибо большое за возможность удачного приобретения подарка младшему братику!))) Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за заказ "Коллагеновый напиток "Свободное Движение". Всё сделали быстро, оперативно. Всем рекомендую! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв велокрісло TILLY T-821 (BT-BCS-0007). Передзвонили протягом півгодини, не зважаючи на суботній день. Приємне спілкування по телефону та в чаті. Ще не встиг відписатись, що провів оплату, як отримав від продавця сповіщення, що оплата прийшла . Замовлення отримав вчасно та в неушкодженому вигляді. Тест-драйв проводив поки без дрібноти, бо температурим. Але вдома, вже на кріслі посиділи. Малий, задоволений, так хоче покататись, що аж проситься в садок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал сумку-раскраску. Всё очень оперативно и вежливо. Несмотря на то, что оформил заказ после обеда, отправили посылку в тот же день! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая реакция,что немаловажно,все заявленное актуально.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала мази с биофеном, знакома с этими мазями давно, но в этом магазине покупала впервые. Цена оказалась ниже чем в остальных магазинах. Менеждер прекрасная, вежливая девушка, заказ оформила быстро и точно (заказ пришол вовремя и туда куда надо))). Товар пришел в том колличестве, что и заказывала, все целое и невредимое. Спасибо большое! Так держать:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной очень быстро, после оплаты в тот же день отправили заказ, работой магазина довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Бра ла БАД Гемафемин и скажу он работает. У меня были приливы ,задержка месячных ,приливы прошли через неделю ,главное условие препарат пить за 20 мин.до еды три раза в день ,если пить во время еды действие сводится к нулю ,проверено . Да и ещё сил прибавилось у меня пятилетний ребёнок мне 45 то успеваю и гулять и убирать и тд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Регулярно пользуюсь услугами компании. Все выполняется в срок, продукцией довольна! Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании, работают очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень благодарна компании. коляска-отличная.цена-закупочная.отправили в тот же день. всё супер. удачи вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua