Каталог товаров
интернет-магазин «Замок.укр»
94% положительных из 17 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 1912 предложений в 8 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 100% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 16 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин «Замок.укр»»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за четкость и оперативность! Подобрали замок тот который нужен, все в наличии. На следующий день я его уже получила по новой почте. 😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за Ваш отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы. Заказ выполнен вовремя, товар качественный,цены адекватные. Так-же обратился с вопросом установки купленного замка, все сделали быстро и качественно. Цены соответствовали заявленным, даже немного поторговались. Компанией остался доволен, буду обращаться. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наша команда будет рада в дальнейшим сотрудничестве с вами Дмитрий !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо за отзыв !
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал цилиндр ISEO F5 30*30. Перезвонили и сказали, что в наличии только 30*35 и что будет за ту же цену. Соглашаюсь. На почте открываю, а там вообще цилиндр ISEO F3. Без комментариев. Забирать отказался. На сайте цилиндр ISEO F5 30*30 до сих пор висит. Похоже, что действуют по принципу: "На тобі, Боже, що мені негоже". Не рекомендую!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Константин, мы с вами связались и предложили максимально подобный товар к тому которому вы хотели, и это был ISEO F3 30*35 который дороже того товара что вы заказывали НО мы пошли на встречу и сделали скидку на товаре в размере 10%. Также мы вам звонили и писали в течении 5 дней пока товар хранился на отделение Новой Почты и предлагали заменить на другой товар, НО с вашей стороны нет ответа ! Удачи Вам Константин
    Комментарий: Константин
    Не нужно передергивать речь шла о другом размере , а не о другой модели. И да, после таких фортилей и звонков в 09.30 в воскресенье общаться с вами желания нет. Так дела не делаются!
    Комментарий компании:
    Константин нежелательно передоргивать при копуке замочно-скобяных изделий ! И вам было предложено именно то что было выслано, но если вам даже что то не понравилось всегда можно связаться и решить проблему а не морозится и писать клевету !
    Комментарий: Константин
    Иногда лучше промолчать. В чем клевета? В том, что на сайте как висел, так и висит Iseo f5 30*30 и только после заказа оказывается, что его нет в наличии. Или в том, что предлагая другой размер (35*30), вы присылаете другую модель (Iseo f3 35*30), которой на сайте даже нет? Это я вам скажу попахивает...мошенничеством. И что это за "морозиться"???Покайтесь и идите с миром)
    Комментарий компании:
    После оформленного заказ с вами связались и сказали что данной позиции нет, и есть максимально подходящий аналог который по цене ДОРОЖЕ но мы готовы на него сделать скидку и цена будет как на товар который вы заказали ! Вы согласились и попросили отправить наложенным платежом, мы его отправили но с вашей стороны поступил отказ и не правдивый отзыв ! Итог: пошли на встречу и максимально пытались угодить клиенту но никто не оценил и даже наоборот доставил хлопот ! «Да воздастся каждому по делам его»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за то что сделали покупку на нашем сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший замок. Нареканий на этот товар нет. Выбирал исходя из надежности. Своих денег этот замок стоит. Уже знал что хотел покупать, так как уже пользуюсь подобным замком и не разу не подводил и не ломался. Доставили товар очень быстро так как в этом плане я предполагал, что буду ждать его очень долго. Разница в цене в обычном магазине и интернет магазине отличается кардинально. В связи с этим не раздумываю приобрел замок именно здесь. Очень рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша команда рада всегда помочь в выборе товара и быстрой доставки для Вас ! Спасибо за отзыв Егор !
  • 5
    Отлично
    Адекватные люди. Быстро связались, проконсультировали, сделали нужные мне фото. Стоимость и наличие товара отвечала указанным на сайте. Без проблем отправили товар "Новой почтой" в мой город. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашего интерн-магазин, будем рады видеть Вас нашим клиентом ещё .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!! Очень доволен покупкой. Спасибо за помощь в выборе товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв Александр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Расскажите, почему вам понравилось или не понравилось заказывать у этой компании: - качественно ли вас обслужили; - посоветовали бы вы эту компанию другим. Сделка прошла успешно.Я рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, мы благодарны за оставленный отзыв. Всегда рады Вам помочь !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в отличие от многих другим магазинов цені актуальні а главное товар есть в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за Ваш откровенный и позитивный отзыв. Будем рады Вашим обращениям !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рекомендую этот магазин!!! Очень долго искал для себя замок определенной модели для входной двери и постоянно во всех магазинах либо не было в наличии данного товара, либо в ближайшее время будет( и только в этом магазине товар оказался в наличии, к тому же проконсультировали какую к нему можно приобрести гарнитуру. Спасибо за помощь и быструю доставку!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за позитивный отзыв. Наша команда будет рада видеть Вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна.Менеджер помог с выбором ручки. Выслали в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв Кристина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший интернет магазин. Большой выбор товара и качественная консультация менеджера магазина не оставили во мне сомнения на покупку необходимого мне товара. Товар доставили буквально на следующий день, что очень порадовало, так как обычно товар доставляют очень долго. Еще раз спасибо за консультацию в выборе товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады что вы выбрали именно нас для повышения защитных свойств вашей двери. Спасибо за отзыв Александр !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Редко пишу отзывы, но в этот раз не поленюсь его оставить.Очень срочно нужен на сегодня замок.Сделала заказ,позвонил менеджер в течении 10 минут!!!Объяснила срочность ситуации.Мне предложили отправить замок курьером уже сегодня,и в течении пару часов!!!Огромное спасибо компании "Замок.укр", за оперативную работу.Всем рекомендую,качественные замки,и очень хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья Павловна за Ваш позитивный отзыв. Всегда рады помочь в кратчайшие сроки !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Марьяна за Ваш отзыв !
  • 5
    Отлично
    Покупал замок на работу у данного интернет магазина, Набрали сразу , Проконсультировали подробно. Товар оказался в наличии, что радует , потому что срочно надо было на работу ставить замок Приехала посылка на следующий день. Всем оказался доволен.Спасибо ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам за то что сделали покупку на нашем сайте.