Интернет-магазин «Premium»
91% положительных из 495 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3712 предложений в 130 категориях
  • 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 81% 16
Актуальность описания 100% 15
Выполнение заказа в срок 82% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 4
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Premium»»
Показать сначала:
Все 495
  • 5
    Отлично
    Хотела бы изменить свой негативный отзыв. Заказ получила, хоть и не в срок, но это вина не продавца а логистики, поскольку поставка из России. В целом, сервисом довольна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар в наличие не оказалось, пообещали через неделю. Через неделю не перезвонили, поскольку товар не пришел. Я так и не получила то, что заказала. Прошло 2.5 месяца
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Проблема решена, ждем Вашего визита к нам в магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Японский маникюр от Masura стал спасением для моих сухих рук.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Замовлення створила 16 січня 2018 . Написала їм на почту, щоб відреагували на замовлення і запитала чи є все в наявності. 19 січня - ні слуху, ні духу, як то кажуть. Не рекомендую. Змарнований на очікування час.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сподобалось. Є індивідуальний підхід. Молодці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены на сайте не соответствуют действительности. Товар упакован плохо, просто бросили в пакет новой почты и все, бутылки с жидкостями не обвёрнуты в плёнку, крышка от щетки для пыли лопнула, было заказано 4 коробочки безворсовых салфеток размером 6*7 в посылку положили одну размером 6*10, никакой накладной в посылке не было. Магазином не довольна(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вообще не перезвонили!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывала клей для ресничек, все что говорили о характеристики данного товара правда на 100%, что в наше время большая редкость. Посоветовали взять немного другой, за что и большое спасибо работаю с удовольствием. Не печет, держит железно!!! Спасибо огромное вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаю с данным магазином давно ,всегда остаюсь довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует качеству, не подделка! Отзвонились сразу. Отправили товар (маску для лица) мгновенно. Очень рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала клей для наращивания ресниц по хорошей цена, оплатила заказ сразу на карту, чтоб не платить дополнительно за наложку. Сделала заказ на отделение. В итоге моя посылка оказалась с адресной доставкой до дверей. Но адреса своего не давала, а у курьера был указан неизвестный мне адрес.Пришлось делать переадресацию на отделение возле дома. Итог потеряно время и деньги,так как заплатить придеться как до дверей, а по факту получу на отделении с 2- х дневной задержкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    половины товара нет на складе, проверяли наличие у поставщика, перезвонили на день позже, чем обещали. У поставщика товара тоже не оказалось...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на сайте, быстро перезвонили, быстро доставили, но цена на сайте и цена, которую мне сказали по телефону, отличается, сказали что ошибка на сайте, я на такую сумму не рассчитывала, но заказала и заказом довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решила приобрести набор для японского маникюра MASURA для личного пользования. Т. к. я не профессиональный мастер, то заказ сделала не корректно: упустила важные компоненты, которые необходимы для правильного маникюра. Мне перезвонили, проконсультировали, подкорректировали заказ так, чтобы я ни в коем случае не испортила себе ногти, получила эффект от процедур, написали подробную инструкцию. Уважаю менеджмент за профессиональный, качественный подход к своей работе. Всем рекомендую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис и качество продукции. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мою покупку обслужили оперативно и качественно. Связались буквально сразу, предоставили обширную консультацию. Сотрудники вежливые. Продукцией Masura, которую я заказала, осталась очень довольна. Цены хорошие. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз. Всем довольна и общением и доставкой. Единственное, товар на сайте был в наличии, а в компании его не было, пришлось ждать пока появится. А в остальном большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Такое иногда бывает!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я замовила принкоти емі одного кольору а прийшли зовсім другого кольору.незадоволена нічим менеджер непредоставляє ніяку інформацію.нерекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар гарний! Відіслали бистро на другий день прийшла посилка, але забрати не змогла бо поставили наложний платіж тоді коли я перечислила гроші на картку, а товар стояв 199грн - доставка 254грн!!!! Виправити помилку то виправили тільки постійно треба було їм телефонувати та нагадувати .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый ответ,быстрая доставка. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливые менеджеры. Оперативное и качественное обслуживание. Посылку получила на следующий день после заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправте номер дииклорации,сказали посылку васлали а номер нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Не первый раз заказываю. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине не первый раз. И все отлично. Очень редко, когда заказанного товара нет в наличии. А это реальный +++. Другим бы магазинам поучится следить за товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не понравилось то, что один из кремов был открыт. Брала на подарок. Вынуждена искать другой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?