//
Sport Universe - Спортивные товары в розницу и оптом
Sport Universe - Спортивные товары в розницу и оптом
94% положительных из 59 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 31868 предложений в 382 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 55
Актуальность наличия 91% 55
Актуальность описания 98% 54
Выполнение заказа в срок 94% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 41 53
Нейтральные 0 3 3
Негативные 0 3 3

Компания из:

г. Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Sport Universe - Спортивные товары в розницу и оптом»
  • 5
    Отлично
    Богдан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Маски очень хорошые спасибо🔥
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иванов
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на рівні. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Удачи и продажаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, круто, заказал блины, они как с картинки, я в восторге и обескуражен, спасибо за качество и быструю работу, уже тягаю их))))) буду заказывать у вас еще:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ігор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, хоча трішки довго відправляли, але вцілому задоволений. Раджу всім.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наташа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Степан
    Сделка подтверждена Prom.ua
    неплохо, негативных моментов не возникло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Товара нет в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    хорошая компания!!! рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрианова
    Насколько я понимаю, интернет - это в первую очередь оперативность. Если неумение работать оперативно как активное кредо компании, то, по крайней мере, нужно об этом писать, и писать БОЛЬШИМИ БУКВАМИ. Я сделала заказ в воскресенье, мне отзвонились аж к обеду в понедельник. Если, в нарушение моих прав как покупателя, при наложенном платеже еще требуется и минимальный взнос на карту (тут с юридической точки зрения возникает прецедент), то факт, что отправка товара может быть только в пятницу, приводит в откровенный ступор. Согласна с уже имеющимся отзывом - с понедельника по пятницу товар можно пешком донести. Тут к клиентам "особенное" отношение. Печально...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, добрый день. Воскресенье - выходной день, о чем указано в информации о компании. В понедельник по мере обработки заказов вам позвонили. Если вас не устраивают условия доставки или оплаты, то вы можете не покупать товар (ваша свобода выбора). Минимальная предоплата при заказе наложенным платежом обычная практика в интернет покупках. О каких нарушениях идет речь, конкретно, статья нормативного акта, который регулирует отношения продавца и покупателя? Вам обьяснили ситуацию, что можем отправить вам в пятницу, потому что на данный момент так работает склад. Спасибо за ваш шикарный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Леонид
    Заказ подтвердили, деньги на карточку привата с комиссией перевёл ( что соответственно стоимость заказа увеличило), а через несколько дней заказ отменили сославшись на брак батута и вернули деньги без учёта уплаченных мною комиссий. в тоге попал на проценты банка и ничего не получил кроме потраченного времени!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Леонид, добрый день. Действительно, такая ситуация случилась. Батуты были по акции (1323 грн, полная стоимость составляет 2375 грн), их оставалось ограниченное количество. Вы оплатили на карту, тем самым при получении вы бы не платили за услугу наложенного платежа, который составляет 20 грн +2%, что значительно больше, чем 0,5% банка. Вы согласились на такие условия, какой смысл потом жаловаться на свой же выбор? Мы всегда возвращаем деньги с учетом всех затрат, если отмена заказа произошла по нашей вине. По ошибке сбросили вам без учета потраченной вами комиссии. Вы сразу же написали отзыв, в решении спорта мы вам написали, что, конечно, готовы вернуть комиссию. Вы никак не отреагировали. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером.
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пришло вовремя качество хорошое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    лариса
    Отличная компания, рекомендую, сланцы супер, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Иванов
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний. З комунікацією гірше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все просто супер.репомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за ваш заказ и отзыв. Всегда рады слышать вас!
  • 5
    Отлично
    дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую на 100%.перчатки и сумка класс!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш заказ и отзыв. С радостью ждем вас еще:)
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш заказ и отзыв. С радостью ждем вас еще:)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    никто так и не позвонил
    Комментарий компании:
    Ольга, какой шикарный отзыв. Спасибо. Нам не так уж и сложно остаться виноватыми, но есть несколько моментов. В шапке сайта большими буквами было написано, что 25.05.2019-29.05.2019 выходные (отпускные дни), понимаем, что вы можете покупать с самого каталога Prom.ua. Для этого мы сделали уведомление для клиента до оформления заказа, во время оформления заказа и после оформления заказа. Показывается уведомление, что ваш заказ будет обработан в первый рабочий день (т.е 30 апреля). Вы же сделали свой заказ 25.05.2019 в 7:34, мы никак не могли вас перезвонить, потому что не работали. Не понятно почему такой отзыв. Уважаемые покупатели, понимаем, что иногда сложно читать уведомления и надписи, которые появляются, но в них в большинстве случаев содержится необходимая информация для вас же. Пожалуйста, читайте иногда, что бы не получалось таких ситуаций. Надеемся, что вы поставите этому отзыву "проблема решена" и все и у вас и у нас будет ХО-РО-ШО:)
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удачная покупка. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за ваш заказ и отзыв. Очень рады, что вам все понравилось:)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое продавцу! Связались очень оперативно, заказ отправили быстро, товар соответствует описанию.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и отзыв. Будем рады снова вас видеть:)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш заказ и оценку!
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приветливый менеджер. Качественный товар. Заказ выполнен в оговоренные сроки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за ваш заказ и отзыв. Будем рады вашему повторному обращению:)
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Странный диалог произошел с менеджером. Купальника нужного размера в наличии нет и не она, а я ей предлагаю поискать в другом цвете. Получешки по таблице размеров - менеджер не знает соответствует таблица заявленной или нет, потому , что !!!! У них делают заказы, те кто уже точно знает свой размер!!! сверить см на изделии никто не может. :(( удивлена странным сервисом
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана, действительно, вы делали заказ на купальники и нужного размера на момент разговора не оказалось в наличии. Товарная позиция общая БЕЗ разновидностей (размеров), поэтому данный товар у нас есть в наличии, но остались не все размеры. У нас уже совсем скоро будет большое обновление, где практически все товары будут иметь разновидности с размером и цветом (мы на этим работаем). После того, как вам сообщили что нужного размера нету в наличии, вы сразу же попросили другой цвет, менеджер (Людмила) помогла вам выбрать другой цвет, который был в наличии. В заказе были еще получешки, на которые у нас есть таблица от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, которая соответствует действительности и покупателям всегда все подходило. Вы сказали, что не верите такой таблице и что вам вообще ничего не нужно. Возможно получешки, которые вы покупали раньше были другого производителя, поэтому размер и не совпадает. Так же, как и многие производители одежды и обуви имею свои размеры. Светлана, если вам не понравился наш "странный" сервис, приносим наши извинения. Если вы на эмоциях и написали данный отзыв, а сейчас думаете по другому, пожалуйста, внесите изменения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этого продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваш заказ и отзыв. Побольше здоровья и спорта в вашу жизнь:)
  • 5
    Отлично
    Єва Анріївна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ева, спасибо за ваш заказ и оценку. Будем рады вашему звонку!
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за ваш заказ и оценку!
  • 5
    Отлично
    alenka_2011_01@mail.ru
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку и заказ:)
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал оплату на перед. Все ок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за ваш заказ и отзыв. Пусть мячи всегда помещаются в сетку, а если нет - вы знаете куда обратиться:)
  • 5
    Отлично
    Калиниченко
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спрацьовано чітко. Товар якісний. Єдине прохання - якщо замовляєте пакування товару новою поштою, то погоджуйте якось із покупцем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за ваш заказ и отзыв. Отдельно, за вашу просьбу. Выбираем всегда финансово оптимальный вариант упаковки для отправки. Для обуви от Новой почты требование - упаковывать только в коробку. Цены на товарные позиции у нас сравнительно намного выгодней, просим принимать это во внимание.
  • 5
    Отлично
    Алевтина
    Рекомендую как один из лучших интернет-магазинов! Быстрая отправка в оговоренный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алевтина, спасибо за ваш заказ и отзыв. Рады сотрудничеству с вами!:)
  • 5
    Отлично
    Алевтина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин! Быстро перезвонили ,подсказали с размером и в указанный срок отправили заказ. Спасибо вам большое за оперативность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алевтина, спасибо за ваш заказ и отзыв. Приятно слышать, что клиент доволен, ведь это самое главное!:)
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По моему заказу полнейший порядок, заказ оформлял быстро, его сразу же отправили в тот же день в грузовое отделение я просил, ну по оплате всё ок, уже товар забрал, отдал в использование
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за ваш заказ и отзыв. Пусть пользуются на здоровье:)
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо , кеды и кроссовки забрали )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо за ваш заказ и отзыв:)
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплачивал по безналичному расчету. Спасибо большое за оказанные услуги, удобно тут было заказывать, магазин понравился.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш заказ и отзыв. Приятно слышать, обращайтесь еще:)
  • 4
    Хорошо
    Віктор
    Заказ отменён. Нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, добрый день. Действительно, заказанная вами женская баскетбольная форма была только в размере М. На данный момент у нас не отображаются разновидности на сайте, наличие размеры можно узнать у менеджера. Но мы работает сейчас на тем, что бы сделать отображение размеров которые сейчас есть в наличии.
  • 5
    Отлично
    Іван
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прийшло нормально рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за ваш заказ и отзыв. Нам очень приятно! Приходите еще.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплачивала товар сразу на карту, всё отлично, ребята не подвели! Однозначно рекомендую сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лариса. Спасибо за ваш заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Анатолій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ще б трошки швидшу доставку, а так все ОК.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо большое за ваш заказ и отзыв. Да, действительно, всегда хочется быстрее получать свой товар. Благодарим за ваше предложение о доставке. Мы работаем над этим.
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Заказ обработали быстро, получила товар в срок, указанный менеджером. Приятно удивили доступные цены, буду заказывать еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно:)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас, за вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    спосибо все хорошо хороший сервис
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала перчатки для фитнеса. Со мной связались в течении часа, уточнили все детали и быстренько скинули реквизиты для оплаты. Отправили всё вовремя. Качество мне понравилось. Особенно понравилась цена) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, огромное спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам все понравилось. Пользуйтесь на здоровье:)
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбор на сайте есть хороший, менеджер также помогает определиться советом, в случае растерянности, как у меня было... Спасибо за скорость выполнения заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за вашу оценку.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за вашу отзыв, для нас это важно.