Сувенирка
83% положительных из 26 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2042 предложения в 35 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Сувенирка»
Показать сначала:
Все 26
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады )
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Связались быстро, ответили на все вопросы, посоветовали, как лучше. Я довольна и покупкой, и обслуживанием. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось. Всегда ждем снова )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, благодарим за ваш отзыв. Всегда рады, обращайтесь )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь, всегда рады :))
  • 5
    Отлично
    Заказывала футболку. Все отлично. Очень довольна заказом и обслуживанием. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Очень рады, что вы остались всем довольны. Ждем вас снова, всегда рады ))
  • 5
    Отлично
    Все ок, без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливые менеджеры, даже после двух раз моих звонков и корректировок заказа меня выслушали, подсказали размеры по футболке, уточнили принт и поменяли в заказе цвет футболки, при этом все четко и понятно объяснили. За что особая благодарность!!!!! Получила заказ быстро, все соответствует моим просьбам , качество отличное!!! всем советую!!! И еще не раз буду заказывать!!! Спасибо огромное за качество товара, вежливое обслуживание и быструю отправку товара!!! Это редкость в наше время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала футболку для БЕРЕМЕННЫХ (!!!!!!!) "Любимые пяточки". Пришла МУЖСКАЯ (!!!!) футболка огромного размера М, которая даже на мужа большая!! а мои претензии мне дали ответ что футболки для БЕРЕМЕННЫХ совпадают по размерам с МУЖСКИМИ футболками!!!!!!! Плюс ко всему остальному стопы на футболке не маленькие, как на картинке-макете, а на треть футболки, как будто в животе не ребенок, а слон!!! Но кто хоть немного знаком с анатомией понимает что пройма и ширина рукава и горловина на мужских намного больше!!! Женские должны быть другими!!! с допусками на живот для беременной, а не просто балахон квадратный, как мужская футболка!!!!!!!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИЧЕГО!!! ЭТО ПОЛНЕЙШАЯ ХАЛТУРА И НАДУВАТЕЛЬСТВО! ВЫБРОСИЛА БОЛЕЕ 200 ГРН В ПУСТУЮ!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Обратите внимание на размерную сетку, именно с нее всегда начинается заказ: https://suvenirka.prom.ua/cp59990-razmernaya-tablitsa.html В данной таблице мужские футболки и футболки для беременных (унисекс) по размера совпадают 1 в 1 и мы всегда говорим об этом клиентам. Ниже есть размерная сетка на туники. Их заказывают реже в целях экономии так как просто футболка на порядок дешевле. Вам предложили вариант: белая туника либо футболка унисекс любого цвета. Выбрали черную футболку. Для нас нет невозможного, просто всегда уточняйте модель. У нас есть собственный швейный цех и можно пошить вещь на заказ, иногда она выходит в 2 раза дороже чем купить готовое, но зато там будут все допуски, нужная вам ширина, длина и т.п. Женские футболки из готовых для беременных точно не подойдут, так как они приталенные и там нет места для живота. Поэтому будущие мамы берут в основном унисекс модель (как в вашем случае) либо туники. Разница в них такая: футболки - 219 грн., туники 298 грн. Туники есть только в белом цвете. А пошить на заказ можно в другом цвете, будет стоить на 50 грн. дороже. Т.е. 350 грн. Нам очень важно чтобы вы остались довольны и обращались к нам снова, поэтому мы можем пошить вам вещь со скидкой 30%. Там просто нужно будет 5-7 дней подождать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое оформление заказа и доставка на следующий день. Очень бысторо !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто так и не перезвонил
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте,заказала чашку с фото и не могу вам отправить фото по вашему адресу,, как быть???
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала футболки для беременных. Переживала с размерами, но не подвели. Футболки хорошего качества, приятные на ощупь. Заказ пришёл через неделю. Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал футболку для жены, однако звонка так и не дождался в течении десяти дней!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне не перезвонили, не написали. что попало.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал жене футболку для беременных, пришла через 3 дня после оформления заказа.Всем доволен, жалоб нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал футболку с лого"Deep Purple" 17 марта.Заказ был выполнен по указанным мною размерам,быстро,товар качественный.Надеюсь и в будущем заказывать товары у этой компании!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте !! заказал футболку для беременных жене !
    Комментарий компании:
    Все размеры согласовываются с менеджером. Будьте внимательны при выборе размера. Женские приталенные футболки для беременных мам не подходят, поэтому для печати используются футболки "унисекс". В них будущие мамы ощущают себя комфортно (в футболке не тесно и ничего не "стисняет" движений). Обращайтесь, всегда рады сотрудничеству! Еще для беременных рекомендуем обратить внимание на туники для беременных. Женские туники очень удобные. Они конечно дороже, но того стоят! Выбор цветов по туникам невелик - темно-синие и белые. Есть все размеры!
  • 5
    Отлично
    Всё грамотно и быстро. Приятно удивлён.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал чашку 23.11.2012. Перезвонили, уточнили заказ и Все - заказ не доставлен, никто не перезванивал.
    Комментарий компании:
    C ситуацией разобрались. Клиент хотел зеленую чашку, менеджер позвонил и сообщил что такого товара нет в наличии. Попросили проинформировать как товар появится. Оперативно позвонили. Оперативно уточнили. Предложили другой альтернативный товар (белую чашку) - клиент отказался. Отсутствие товара на складе и безответственность - совсем разные понятия. Сейчас товар на складе имеется. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал оптом футболки белые у компании Суверника — 24 октября. 25 числа утром со мной связался менеджер компании (так как заказ был сделан 24-го поздно вечером), а уже в субботу товар был у меня. Спасибо ребятам за оперативность и хорошее, приятное обслуживание. Безусловно рекомендую всем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала на прошлой неделе парные футболки для влюбленных "Панда". Во-первых, понравилось то, что сразу (буквально в течение часа) связался со мной менеджер, уточнил детали заказа, доставку и прочие вопросы. Во-вторых, оперативно доставили товар, как и указано за 1-1,5 дня. И также конечно порадовали сами футболки - качественные, красивый принт.
  • 5
    Отлично
    Я заказывала у вас 2 кенгурушки (бойся 228 если пудришь носик), все подошло, все замечательно. очень довольна покупкой. спасибо огромное!)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?