Каталог товаров
  • Днепр
//
Торговый Дом АлюминийТорговый Дом Алюминий
Торговый Дом Алюминий
96% положительных из 107 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 841 предложение в 42 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 28
Актуальность наличия 90% 29
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 96% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 29
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Торговый Дом Алюминий»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло хорошо. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады еще поработать.
  • 5
    Отлично
    Понервничал из-за предоплаты на карту, но люди не подвели! Все прислали сразу и в полном комплекте!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады, что все хорошо)
  • 4
    Хорошо
    Вроде все нормально. Только не было указано , куда перечислить предоплату. После 3 дней ожидания вынужден был сделать заказ в другом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    От вас заявка поступила 18 сентября 2017, 20:56 (Мобильный заказ), ответ мы дали 18 сентября 22:39 подробно описав процедуру оформления заказа. От вас необходим был ответ "Да, согласен" или "Нет, не согласен". Ваше игнорирование нашего ответа было расценено "Нет, не согласен". Мы уважительно и деликатно относимся к решению заказчика. Если клиент не проявил желание и не дал согласие на выставление реквизитов для оплаты мы их не отправляем. Желаем успешных покупок. Будет необходим товар из нашего ассортимента обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро качественно, наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Обращайтесь будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю. Всё, как и договаривались! Единственный минус - при оплате через Приват по-прежнему берётся комиссия, как и год назад. Хотя обещали, что обратят на это внимание и откроют счёт для безкомиссионных зачислений. Из-за этого немного не расчитал средства - пришлось идти в отделение и докладывать 2 грн. на счёт... Товар хороший, упакован качественно! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, очень доволен работой данной компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Профиль качественный, был заказан порез по 1 метру, порезали с погрешностью в меньшую сторону на 5мм. Уголки пришлось допилитьвать напильником, сделаны грубо и не вставлялись в профиль.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иван. Вы заказывали всего 6 м профиля. Он был порезан на 6 равных частей. Так как рез пилы забирает 5 мм, получилось 6 равных отрезков по 995 мм. Для того чтобы было 6 частей по 1 м, нужно использовать 7 мм ( учитывая резку ) Также возможна замена уголка с заводским браком ( если такой имел место ) Всегда рады помочь.
    Комментарий: Иван Евгеньевич
    Расхождения в размерах к счастью не вызвали дальнейших проблем, потому что в целом вложились в допуск, заложенный в конструкцию, а уголки я уже подогнал руками. Благодарю за оперативный ответ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено качественно и в срок, несмотря на то, что объем заказа был небольшой! Даже сделали резку профиля и сверление отверстий! Я получил готовые к установке детали, что избавило от лишних хлопот по месту! Всем рекомендую! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качественно порезан, в размер и бістро . Виталий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично,профиль хорошего качества, идеально порезанный, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Отличная компания. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Цена и качество на уровне!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На тот товар что не было в наличии подобрали замену. Все ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качественный товар, оперативное обслуживание. Стало неприятным сюрпризом то что резка и упаковка товара не входит в стоимость, но наверно так везде. Претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    адекватные люди. ответили не сразу но товар мелочный выслали в наилучшем виде
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, вежливо, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара хорошее, цены тоже. Что ещё нужно? Ах, да! Заказы обрабатываются не очень быстро, но в приемлемые сроки. Так что можно заказывать и не переживать ни о чём. Немного терпения и заветная покупка у Вас в руках!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спс, Федор. Хороших покупок.
  • 1
    Очень плохо
    Выставляя товар по условным ценам, не отвечающим действительности, компания обманывает людей, которые хотели бы приобрести некоторые виды товара через интернет. Приходится попусту тратить время на уточнение цен по телефону или эмейлу. Спрашивается, кому это выгодно? Зачем эти заморочки?
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Максим! Приносим свои извинения, но ситуация такова, что цена может несколько раз поменяться на день, поэтому цена и стоит условная. Когда Вы звонили, Вам это объяснили, и сделали расчет на момент заказа, но вы как очень хороший человек не смогли остаться равнодушными. Спс Вам огромное за проявленную бдительность. А так же относительно обработки вашего заказа, заявку Вы оставили в 18-49 в пятницу ( к сожалению ее не успели обработать, и менеджер ее обработал в понедельник в 11-12) и сообщил вам цену актуальную на данный момент. Максим скажите как мы вас обманули? К чему это обвинение в обмане? Мы у вас денег взяли и не выслали товар?
    Комментарий: Максим
    Приобретая любой товар, я стараюсь сравнить цены в наших магазинах с ценами в интернетмагазинах в сумме с доставкой. Кроме того, просматривая предложения на одни и те же товары от разных продавцов, у меня есть возможность выбрать товар подешевле. Как и с чем можно сравнивать ваш товар, если условные цены настолько отличаются от реальных, что даже курс гривны не колеблется в таком диапазоне? Вот в этом я и усматриваю обман покупателя. Это и сдерживает меня от заказов в таких фирмах, как ваша. Извините, если моя точка зрения настолько вам неприятна.
    Комментарий компании:
    Вы имеете точку зрения, такую какую Вам захочется иметь. У данной группы товаров есть своя специфика, нет четкой цены, поэтому она не может быть постоянной и формируется на момент заказа. Такова реальность. Цена была вам озвучена в ближайший рабочий день. Хороших покупок и удачи.
  • 5
    Отлично
    заказывали систему шкаф-купэ.связались быстро.помогли определиться.доставили к указанные сроки.мы довольны)спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    разместил еще один заказ, в этот раз все сделали все очень быстро, и очень точно порезали. правда не понятно почему мне прислали остаток. кусок длинной 1,3м если . как мне объяснили, то округление идет до метра.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    делала небольшой заказ, и несколько неприятностей было, 4 детали сделали на 10 см больше чем нужно было, 1 детальку сделали на 5-6 мм короче от заказанного размера. благо был остаток и я сам отрезал то что нужно было. не страшно, но неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. На будущее, если подобное имеет место, просьба сообщать, сделаем замену. Приносим свои извинения.
    Комментарий: Максим
    там где было больше сам отрезал. а там где меньше, был остаток, из которого можно было отрезать. пересылка стоила бы дороже. да и времени не было ждать. выходил из положения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз заказывал профиль и остался доволен! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обязательные и отзывчивые продавцы, система обслуживания покупателя весьма доброжелательна. Я очень доволен знакомством с ними.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто и профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все четко, быстро и вежливо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание было понятным и по существу. Все пришло вовремя и как указано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    "Сделка прошла успешно. Все на наивысшем уровне! Приятная оперативность и конкретика! Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству."
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    того товара что заказывал небыло, но мне в замен предложили товар по той же цене но лучшего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал щетку клеевую для шкафа купе. Отправили быстро. Товар хороший. Пока держится).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально