ТД "Буран"
72% положительных из 67 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 95 предложений в 22 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТД "Буран"»
Показать сначала:
Все 67
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара указывается только при наличном расчете, т.к. при выставлении счета товар подорожал. Несмотря на то, что в описании товара указано наличие сертификата - сертификат предоставить не смогли. Телефоны не отвечают. Стремная какая-то контора. Категорически не рекомендую.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный сервис, заказ пришел на следующий день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заявленный товар на сайте в наличии не оказался. Потерял целые сутки!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Была приобретена Болгарка Буран УШМ 05150М. За 1.5-2 часа работы стерлись счетки. Вскрытие показало корявость якоря. В гарантийной замене отказали. За деньги — на складе запчастей нет и когда будут неизвестно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Рекомендованное время беспрерывной работы бытового инструмента «УШМ» от 10 до 15 мин., в зависимости от мощности и нагрузки. Безвозмездный ремонт или замена шлифмашины в течение гарантийного срока эксплуатации производится при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации и технического обслуживания, хранения и транспортировки. При обнаружении Покупателем каких-либо неисправностей шлифмашины в течение гарантийного срока он должен проинформировать об этом Продавца и предоставить шлифмашину Продавцу для проверки – в соответствие с законом Украины «О защите прав потребителей».
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал дрель буран,перезвонили не сразу.Потом обработали мой заказ,несмотря на то,что были на выставке. Выслали быстро.Очень доволен работой менеджера.Спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Подсказка модели, при приобритении електролобзика.Подарок при покупке зап.частей для бензопилы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Фрезер был поставлен недоукомплектованным. Советую проверять комплектацию на месте до оплаты, а лучше посмотреть более надежного поставщика.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Можно боьше информации?, с кем и когда связались из менежеров, чего не хватало в комплекте , какой срок ожидания недостающей детали?....
    Комментарий: Владимир
    В комплекте отсутствовал винт крепления параллельного упора в корпусе фрезера. Связывался с кучей менеджеров. Имен не знаю, т.к. они не представляются. Знаю их телефоны. Это, кроме водителя, доставившего товар: 044-209-08-89, 067-634-13-12, 067-505-71-62, 067-46481-99. Кто-то (первые два номера) мне сначала обещал винт, потом просто посылал. Остальные предлагали послать фрезер обратно новой почтой, не давая адреса и гарантий возврата денег. Выяснить юрадрес ТД "Буран" не могу до сих пор. Владимир.
    Комментарий компании:
    В Понедельник вышлем вам винт , оставьте свой номер телефона и данные , куда и на кого высылать. Извините за задержку.
    Комментарий: Владимир
    02154, г. Киев, Б-р А. Давыдова 6, кв. 42. Тел. 067-863-73-43. Щур Владимир Иванович.
  • 5
    Отлично
    На момент заказа цена на сайте была больше, что очень удивило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
    Искал грунтовку для внутренней отделки квартиры. Нужной позиции не оказалось в наличии, но вместо того, чтоб положить трубку, менеджер предоставил полную информацию, предложил альтернативные варианты для использования в соотношении "цена-качество". Сделал заказ в понедельник, привезли на следующий день. Спасибо! + получил полную консультацию + бесплатная доставка по Киеву - если проживаете не "по пути следования водителя", то доставку делают к метро или ждать придется до конца недели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем работать над более удобной доставкой.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Можно подробнее? Нужно понимать что вас не устраивает.
    Комментарий: Сергей
    Меня интересовал растворитель 646, вопрос был такой: есть ли у вас растворитель 646 в канистрах по 4-5 литров. Я оставил адрес эл. почты и телефон, вы мне ответили?
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Со мной связались на шестой день. Менеджеру было плевать на мой интерес к их продукции. Поэтому тупо сообщив мне о росте доллара их совсем не интересовало, что зарплаты украинцев к доллару отнюдь не привязаны! Компромиссы эти люди не ищут и не предлагают. В существующих условиях такое поведение для них чревато только одним - ПОТЕРЕЙ СПРОСА!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    По вопросу роста зарплат Украинцев вопрос не к нам. Вас скорее интересует политика а не покупка чего либо.
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Все отлично! товаром довольны,пришло все очень быстро(даже не ожидали ).Представители компании приятны в общении очень доступно объясняют .Рекомендуем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Почти всей пены нет в наличии.Люди сидят выбирают,планируют.А на самом деле склад пустой.Задумайтесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В связи с скачками курса импотреры попросту перестают завозить продукцию. Не думаю что у нас одних проблемы с наличием. Мы работаем над более стабильными каналами поставки продукции. Совет на будущее - во время ростов курса валют не "сидите-выбирайте-планируйте" а звоните, так как ситуация меняется каждый день. Также возможно лучше пойти в сети DIY ( там розничная цена в такие периоды может быть ниже оптовых).
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    все отлично. все нравится .все по заявкам в сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Решил купить пену и клей для пенопласта. Менеджер сказал что в данный момент пена отсутствует, сказал чтобы я перезвонил через пару дней. В результате я потерял неделю времени так и не увидев свой заказ. На пром товар отображается как есть в наличии. Магазин АЦтой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Плохая доставка, товар не качественный,особенно китайская пена .... обещают одно,а в итоге и половины обещанного не получил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    1- что означает плохая доставка ? ( не довезли, не дошли 2 шага или не поклонились?) 2-что пообещали и не сделали? 3- чего из обещанного не получили? Можно по существу?! Иначе это похоже на спам или на обиженного конкурента.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрое и качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Купил недавно болгарку "Буран" как и надо было: недорогую, под конкретную стройку, в результате она проработала недолго (но это по моей вине). Придя на сервис по ремонту (уже не гарантийному) был весьма приятно удивлен что в тот же день мне поменяли якорь и кнопку, поскольку они были обеспечены запчастями про запас, в отличии от ранее используемых мною "DWT" "Stern" которые мне ремонтировали месяцами из за отсутствия запчастей на сервисе. Очень надеюсь что у них с запчастями всегда так и будет!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы стараемся учитывать ошибки "коллег" в сроках по сервисному обслуживанию а также без особой причины не отказывать покупателям в гарантийном ремонте.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?