//
Интернет магазин детских игрушек "Гарна Річ"Интернет магазин детских игрушек "Гарна Річ"
Интернет магазин детских игрушек "Гарна Річ"
92% положительных из 270 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 39227 предложений в 704 категориях
  • 1 час 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 205
Актуальность наличия 93% 206
Актуальность описания 94% 202
Выполнение заказа в срок 93% 205
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 79 189
Нейтральные 3 4 7
Негативные 2 2 15
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин детских игрушек "Гарна Річ"»
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, канцелярия прекрасного качества.👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Магазином довольна, все пришло, как заказывала. Единственный минус - свечу музыкальную для дочки заказывала разноцветную, а пришла синяя. Нам такая не подходит( В остальном все хорошо. Сервис хороший. Весь товар, что заказывала - был в наличие. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала 2 круга. Указала нужные цвета. Менеджер сообщил, что всё в наличии. После оплаты оказалось, что второго нужного цвета нет, хорошо, что нашли хоть второй круг. Ещё и товар отправили в другое почтовое отделение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товару немає в наявності.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Отлично Товар пришел через два дня Без повреждений
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали бенгальские огни, спустя пару дней несколько раз пытались дозвониться до компании. После неуспешных попыток, я написала на почту, но ответа так и не было, хотя статус заказа был «принят». Прошло уже 8 дней. Компания как минимум должна реагировать на запросы и что-то отвечать, даже если товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару не було в наявності, хоча на сайті показано, що був
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, обслуживание отличное, товар качественный, соответствует описанию. Посылка пришла быстро, без повреждений. У вас огромный выбор игрушек и цены приемлемые. Буду заказывать ещё. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Делаю заказ в этом магазине не в первый раз.На этот раз заказывала нарукавники для плаванья 10 шт.Так вот мало того, что некоторые нарукавники были распаровкой (Должны были нарисованы на одом нарукавнике Скай на другом Эверест.А у меня оказались 3 пары с одним только Эверестом) так еще и брака попалось столько, что из 5 розовых пар собралось только 2 целых!!!Думаю,это не случайность, а слепили из того что было и подсунули.Так что делая заказ в этом магазине проверяйте на брак товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, мы отгружаем товар на прямую с огромных складов. Подсунули - это точно не про нашу работу... Так как надувной товар не проверяется перед отправкой, чтобы клиент понимал что товар не вскрывался даже с упаковки до него. Возможно партия была такая, бывает и такое, тем более что эти нарукавники не брендированый товар. Но вы первый человек который пожаловался на брак этой модели. Вам необходимо было связаться в течении двух недель с момента покупки с менеджерами магазина для составления рекламации.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шарики, всем довольна: и товаром, и обслуживанием. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар соответствует описание. Но есть одно НО. После оплаты товара до его оправки прошла неделя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не рекомендую. Перед відправкою повідомили, що одна позиція замовлення з браком і її не відправили, а в рахунку не зменшили суму до оплати. Тому з неуважності заплатила за товар, який не отримувала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы позвонили на гарячую линию новая почта и уточнили сколько по базе было оплачено получателем, т.е. вами за груз по номеру 20400093361216 . Сумма чека составила 365 за груз + 27 грн за обратную доставку денег = итого 392 грн. Оператор гарячей линии сказал что взымалась только эта плата и никаких дополнительных платежей с клиента не брали. Если у вас сохранились чеки вы можете обратиться на отделение новая почта где вы получали груз для разъяснений почему с вас взяли такую сумму. Так же Вы можете позвонить на гарячую линию новая почта и уточнить у оператора информацию по поводу ваших платежей . Пожалуйста, свяжитесь с нами после того как уточните всю информацию на новой почте. Для нас очень важно понимать причины данного недоразумения.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Було б добре якби зі мною спілкувалися тією мовою, якою говорю я...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хороший интернет-магазин , но описание товара не совпало с реальностью! Заказывала надувной матрас: в описании указано было ,что Не прозрачный, а на самом деле оказался Прозрачным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативную работу, быстро связались, быстро отправили заказ, рекомендую всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную и качественную работу. Магазин РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро. З аказ пришел на след день. очень довольна посылочку. Спасибо Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Молодцы! Успехов и здоровья!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ отправили в тот же день, качеством товара довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Детские надувные игрушки отличные и особое спасибо за то, что проверили их и сообщили о браке. Также большое спасибо за внимание к мелочам и комментариям к заказу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуемся услугами этой компании не первый раз, и всегда всё было отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игрушка качественная, соответствует описанию. Ребенок в восторге. Товар доставили в рекордно короткий срок, что приятно порадовало. Обслуживание вежливое. Очень рекомендую компанию! Самые приятные впечатления!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар.Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Мне очень нравится Ваша компания. Я всегда пользуюсь и буду пользоваться. Рекомендую всем. Отличная работа компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные детские книжки по разумной цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    немного поцарапанная, но дешёвая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребенок очень доволен поездом ! Спасибо !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер!! очень довольна заказом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?