Детская одежда из Турции оптом "ISTANBUL BABY"
99% положительных из 2392 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2065 предложений в 38 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 194
Актуальность наличия 98% 194
Актуальность описания 96% 190
Выполнение заказа в срок 100% 194
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 80 195
Нейтральные 0 6 7
Негативные 0 0 0
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « Детская одежда из Турции оптом "ISTANBUL BABY"»
Показать сначала:
Все 2392
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер товар отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Любимая компания на протяжении нескольких лет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно,быстро,профессионально .Молодцы!!! Да ,конечно,советую другим)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила вперше, звичайно на невеличку суму адже боялась щодо якості!!! Тепер впевнено можу і буду замовляти тому що товар дійсно хорошої якості та ще й за гарну ціну!!! Куплений одяг розхапали миттєво !!! Рекомендую усім!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество супер. Цена супер. Обслуживание супер .РЕКОМЕНДУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    14 января оформила заказ. 17 утром забрала его на почте. Товар полностью соответствует заявленным характеристикам. Все быстро и легко. Спасибо за хорошую работу. Буду продолжать сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комплект впринципі хороший, але чого очікувати за 100грн, дуже багато ниток які стирчать, в носочках погано прострочені краї є дирочки, пом'ята коробка. а так в цілому якщо те упустити то може бути
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Снова получила,свой заказ. Все отлично, вещи супер, приятный менеджер. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила заказ и расстроилась. Пришли гольфы, вместо белых серые. Две поставки. В описании не указан цвет. По фото видно явно, что цвет белый. Так как заказывала их неоднократно, то в этот раз ожидание-реальность не совпала. Гольфы арт.145492 цвет не указан. Но менеджер доказывает, цвет серый. Возврат принимают за мой счёт. Обмена нет. Жаль!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Татьяна. Вы заказывали гольфы https://istanbulbaby.com.ua/p578338571-golfiki-rubchiks-napyleniem.html и https://istanbulbaby.com.ua/p568367688-golfiki-rubchik-napyleniem.html. В этих товарных позициях идентичные фото и в одной из них даже указано "светло-серый". Вы самостоятельно оформили заказ на сайте и самостоятельно нажимали кнопку "купить" под каждой из этих товарных позициях. В телефонном разговоре с менеджером, о подтверждении заказа, Вы не уточняли цвет товара. О том, что светло серые гольфы должны были быть, по Вашему мнению, белыми, мы узнали уже после того как Вы получили свой заказ и сообщили об этом по телефону. Аналогичная модель в белом цвете https://istanbulbaby.com.ua/p580635490-golfiki-rubchik-napyleniem.html ту которую Вы ранее заказывали, была продана еще в октябре месяце о чем свидетельствует статус этого товара. Ваши обвинения в адрес нашей компании, не обоснованны. Вы хотели белые, но нажали "купить" под серыми. Обмен, к сожалению мы осуществить не можем, так как уже два месяца белые гольфы отсутствуют в продаже, по этому и предложили Вам вернуть не подходящий Вам цвет за ваш счет, так как нашей вины в Вашем выборе нет. С ув. Istanbul Baby
    Комментарий: Татьяна
    Укажите в описании , что эти гольфы серые. В описании указаний на этот цвет нет.
    Комментарий компании:
    Татьяна, открывая товарную позицию, необходимо обращать внимание на раздел "Характеристики" в котором и указан цвет модели. Надеемся, что данная информация будет Вам полезна и облегчит работу с сайтом в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, Istanbul Baby.
    Комментарий: Татьяна
    В одной ростовке указано, во второй ростовке - нет. На фото явно белые гольфы. О сотрудничестве с Вами больше речь не идёт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой! Быстрая отправка, товар соответствует описанию. Спасибо большое!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Заказывала водолазки для мальчиков школьного возраста ( 6,7,8,9,10лет, пришло по факту на 4,5,6,7,8лет(маломерки ),с браком(там не подшить, там дырочка).Возьмите во внимание (просматривайте товар перед отправкой)!!! (((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что заказ не оправдал Ваших ожиданий. Товар, представленный на сайте, соответствует размерной сетке которая вынесена в отдельный раздел и видна на всех страницах сайта https://istanbulbaby.com.ua/cp53027-razmernaya-setka.html. В описании товара всегда указывается размер производителя. Фабричный брак, подлежит возврату. Для оформления возврата, необходимо нам позвонить. Надеемся, что данная информация будет Вам полезна и облегчит работу с сайтом в дальнейшем. С ув. и наилучшими пожеланиями Istanbul Baby
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ не первый раз, все нравиться, но есть просьба=) Просматривайте пожалуйста заказы перед отправкой)) Вместо заявленных 5 шт штанов, пришло 4 шт !!! Не звонила и не выясняла ничего, на почте не проверила, сама виновата! А в остальном все нравиться)) спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно и без капли сомнения рекомендую к сотрудничеству! Спасибо вам большое и удачи на просторах интернета!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказываю не в первый раз, все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз и осталось довольно.Быстро связались и в тот же день отправили посылку.Качество батников супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично ! Гольфики очень понравились .Будем заказывать ещё !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две ростовки кофт для мальчика "Поло" и "Ocean". Обе на возраст 2,4,6,8лет. Всем известно, что Турция маломерит на 1-2размера, и согласно размерной сетке, указанной на сайте компании, так и должно быть. Кофта с указанием размера на 8лет должна быть на рост 116-122см. На это я и расчитывала. Но когда получила ужаснулась. Здесь явно не на 116-122см, а на 92-98см ("Поло"), ну может с большим натягом на 104см ("Ocean"). Хотелось бы, чтобы указывали реальный возраст или хотя бы писали, что сильно маломерит. И еще - "Поло" с небольшим, но начесом. В описании товара не было указано. В общем заказом не довольна, разочарована. А так все хорошо: связались быстро, товар отправлен в сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас, за обращение. Да, и правда, размер 8 в данных моделях, меньше указанного в размерной сетке, но не настолько преувеличенно, как Вы написали. Зато размер 2 и 4 больше, по отношению к размерной сетке. В любом случае, любую одежду, необходимо примерять на конкретного ребенка, т.к. дети разные. Не высокому и худенькому ребенку может подойти и 8, а полненькому или высокому конечно же будет мало. Нам искренне жаль, что заказ не оправдал Ваших ожиданий, и конечно же, Вы можете оформить возврат вашего заказа, позвонив нашим менеджерам. С ув. и наилучшими пожеланиями, Istanbul Baby
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за Вашу работу! Посылку получила на следующий день после оплаты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю товари вже досить давно і завжди залишаюсь задоволеною ! Товар хорошої якості ! Дякую менеджеру Ользі за хорошу співпрацю ! Рекомендую всім даний магазин )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании IstambulBaby за оперативную работу, вежливость и пунктуальность. Очень приятно у вас покупать, буду советовать своим друзьям. Платье София для Софии очень красивое. Хороших Вам продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджера очень активные, отвечают на любые вопросы. Всё подошло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ в очередной раз порадовал, гольфы белые просто отличны! Работа менеджера магазина на высоте! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описання лосін не відповідає заявленому, маломірять дуже сильно. Замовляла багато речей, все подобалось, а от з лосінами явний промах..(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание, как всегда на высшем уровне. Ответственный продавец, быстрая отправка, отличная упаковка, все соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна и качеством товара и обслуживанием.Заказ делаю не первый раз очень ответственный продавец. Рекомендую всем!! Большое спасибо побольше бы таких продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за тепленькие штанишки для моего братика))) Размер ему подошел, одни даже чуть велики, не на один сезон хватит)) Спасибо за вашу работу)*
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Качественный товар.Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, комфортно и надежно! Очень довольна работой компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказами довольна. Быстрая обработка заказа и никаких проблем) Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня переполняет позитив! С-п-а-с-и-б-оооо! :-) Сегодня получила свой заказ, все такое клевое, миленькое ))))) Огромное спасибище сборщику заказа, менеджеру, курьеру, в общем всем, кто принял участие в обработке моего заказа. Я не ожидала такой оперативности, вчера заказала, оплатила, а сегодня уже получила свой заказик, да и еще с бесплатной доставкой! Мега-круто! Все суперское! Спасибо всему коллективу и руководству магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне, но размеры указаны не точно. Заказывала джинсы на махре на мал. и дев. по 130 грн., пишут 3,4,5,6,7 (так как и указано на этикетке), но они маломерят на 2 размера. Пожелание - рядом писать реальный размер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Алёна. Спасибо за оценку нашей компании. Рады, что Вы оценили качество обслуживания. Касательно размеров, мы указываем размеры производителя согласно бирке товара. При выборе размера необходимо ориентироваться на размерную сетку, представленную на нашем сайте https://istanbulbaby.com.ua/cp53027-razmernaya-setka.html Правильно подбирать размер относительно роста ребенка, а не его возраста. Надеемся, что данная информация будет для Вас полезной, и облегчит работу с нашим сайтом в дальнейшем. Хорошего Вам настроения и удачных покупок. С ув. Istanbul Baby
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Много раз заказывала товарчик все очень быстро приходит спасибо вам Только вот одна причина этот раз возникла водолазки девочки с напылением ангоры оказались с браком
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все как всегда отлично) спасибо Вам девченки)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально