Что подумал британец: "ЭТО ГЛУПОСТЬ КАКАЯ-ТО". Что он сказал: "ОРИГИНАЛЬНО". Что услышал голландец: "ЕМУ НРАВИТСЯ МОЯ ИДЕЯ!". С одной стороны, это шутка, а с другой - пример межкультурной путаницы. И, к сожалению, подобные недоразумения могут перерасти в ссоры и разрывы деловых сделок. Но как же этого избежать и построить слаженную работу, если вы работаете с иностранцами? Как направить прямоту французов, пунктуальность немцев, открытость американцев или молчаливость китайцев на пользу всей группы и помочь им найти общий язык? Об этом рассказывает консультантка по международному сотрудничеству Эрин Меер. На реальных историях автор демонстрирует, как взаимодействуют представители разных культур, анализирует типичные ошибки, учит смотреть на ситуацию глазами подчиненных или руководителей, которые росли в другой культуре. Также автор предлагает действенный инструмент: восьмишкальную модель, благодаря которой эффективность международной команды возрастет в разы. Для широкого круга читателей, всех, кто хочет понять основные проблемы делового общения, возникающие из-за культурных различий, а также узнать эффективные пути их решения.