//
Интернет-магазин Hatabych2Интернет-магазин Hatabych2
Интернет-магазин Hatabych2
86% положительных из 88 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 15233 предложения в 135 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 85% 26
Актуальность описания 96% 25
Выполнение заказа в срок 91% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 22
Нейтральные 1 1 2
Негативные 2 3 3
Дніпро
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Hatabych2»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    Позвонил уточнить наличие и цену, перезвонили через час - дали всю интересующую меня информацию . Как результат : морозильная камера на третий день после, сравнительно, символической предоплаты уже стоит на кухне и работает . Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что так хорошо оценили нашу работу, спасибо. Когда это возможно мы всегда стараемся быстро выполнить заказ.
  • 3
    Нейтрально
    Товар заявлен "В наличии", на деле его нет.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар все время продается, он не лежит на складе. Мы работаем, продаем и тут же привозим другой либо заказываем и тогда приходится какое-то время ждать за что приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за выбор нашей компании
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Кухонная лавка Бест. динна 170см.привезли через два месяца(обещали 20 дней).длинна 150(( теперь дозвониться в компанию не могу.не берут трубку! Возмущению нет предела! Никому не советую тут что либо заказывать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: андрей
    Компания извинилась и компенсировала материально за неудобства..понравилось,что дорожит своим именем.
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказали 20.09.2017 диван "Барон" фабрики Вика. Вчера 24.10.2017 получили. Отличное качество, цена ниже чем у остальных магазинов (проманиторили с мужем все сайты), менеджер помог определиться с тканью, все рассказали, скинули фото на почту. После такой консультации у нас не возникло сомнений что нужно брать именно здесь. Сделали предоплату. Сказали что заказ будет готов в течении 5 недель, но получилось даже раньше, что нас очень порадовало, т.к. ждали приезд родителей. Теперь нам есть чем похвастаться. Шикарный диван стоит в гостиной и радует глаз. Спасибо огромное за помощь в выборе дивана и в качественном обслуживании. Будем заказывать еще. Скоро затеем ремонт в детской, а за мебелью к вам. Спасибо еще раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали диван 16.08.17 внесли предоплату, диван привезли 18.10.17. Делайте выводы при заказе через этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Диван под заказ, фабрика задержала его изготовление так как не было в наличии ткани, и они ждали ее поступления. Мы не являемся изготовителями мягкой мебели, а просто продаем ее. Сейчас фабрики перегружены, и поэтому, редко, но бывают такие сбои, которые происходят не по нашей вине. Как-то повлиять на время изготовления тоже нельзя. И в каком магазине не заказал бы покупатель этот диван, этой же фабрики, задержали бы точно также. Кстати, продали ему диван практически по закупке.
    Комментарий: Александр
    Спасибо что продали диван по закупке, но качество желает быть лучше при сборке дивана разрезал себе руку от торчащей из под ткани скрепки (это хорошо что я, а не ребенок, диван же детский), при заказе отметил что бы обязательно быльце дивана было слева (если смотреть на него), изготовили и привезли справа, и не надо говорить что зачем принимали такое, при доставке быльца откручены и для того что бы проверить требуется диван собрать, транспортная компания не будет ожидать пока я соберу диван. Теперь о сроках: вы продавец и вам оплачивается за товар деньги и за сроки тоже вы отвечаете, мы не знаем что с происходит с вашими фабриками и нас это не должно волновать, при получении предоплаты оговаривается срок поставки соответственно с вас и спрашивается.
    Комментарий компании:
    Снова же, мы не производим мебель, а только ее продаем. Претензии к фабрике.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, стараемся поддерживать актуальными цены на сайте, работать быстро и поставлять товар в срок.
  • 5
    Отлично
    Все швидко, точно. Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Заказывал комод, на момент заказа нужной модели небыло в наличии, поставка была через 3 недели, в оговоренный срок комод поступил на склади и через пару дней был отправлен мне, работой компании доволен, цены самые низкие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за выбор нашего интернет магазина Hatabych2.prom.ua. Мы стараемся угодить каждому нашему покупателю, отправить заказы как можно быстрее.
  • 5
    Отлично
    Доброго дня! Замовляли у вас кроватку киндер, шафу та комод.Виготовлявся під замовлення 3-4 тижні весь комплект, відправили поштою, наймали майстра для складання, він за 4 години зібрав весь гарнітур. Сподобалися всі меблі і за якістю і по оригінальності, а головне моя донечка задоволена. Тому рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала детский дошкольный комплект стол и стул крем/розовый. Благодарю, осталась очень довольна качеством и работой менеджеров. Ближе к зиме хочу заказать еще кроватку чердак в вашем магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сразу несколько товаров в этом магазине. Все прошло на высшем уровне. Менеджеры вежливые и работают отлично. Перезвонили в день заказа, по товару рассказали всю интересюющую меня информацию. Посоветовали какой способ доставки лучше выбрать. Осталась очень довольна. Сообираюсь и впредь пользоваться услугами этой компании и всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал комод в ванную комнату Комод пришел в сборе Такое ощущение что комод собирал человек который в первый раз увидел отвертку и саморезы В местах крепления ножек дно треснуто две ножки погнуты Пришлось покупать ножки отдельно Геометрия комода нарушена Не рекомендую заказывать у данной компании если они не могут проследить за тем что бы заказываемый товар был без косяков
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Комод был заказан фабрики Сансервис, которая успешно торгует на рынке по производству мебели в ванную уже много лет. Товары именно этого производителя представлены в "Эпицентре", многие покупатели имеют возможность их видеть. Кроме того, в данное время очень много продукции фабрики отправляется на экспорт. Это то, что касается качества товара. Кстати, мебель в ванную комнату всегда поставляется в собранном виде, любой фабрики. Если же говорить о том, что были ножки погнуты и дно треснуто, так это просто нужно проверять товар при получении на Новой почте. И при обнаружении боя не забирать товар, а написать претензию. В таком случае мы заменили бы вам комод и все было бы хорошо. А проконтролировать не побился ли груз при транспортировке никакая компания, ни мы, ни любая другая, кроме вас не может. Спасибо.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не в восторге от качества товара. Ну, наверное, за такие деньги большего ожидать не стоит...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На самом деле даже не знаю, что именно не понравилось покупательнице... Именно эту позицию часто покупают, жалоб не было. Но все равно мы связались с фабрикой и передали отзыв об их товаре.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, хорошие продавцы. Все быстро. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую работать с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрий сервіс, можна мати справи. Хотілося би бачити більші за розміром та якісніші фото продукції. Дякую і бажаю успіхів!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за вашу работу: быстро, качественно. Заказ получили в оговоренные сроки.Отдельное спасибо Зое. Успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам огромное спасибо за выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец и товар.Рекомендую. Заказывал пиналы в ванную комнату. Пришли в собранном виде.очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, работаем для вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надзвичайно якісне і приємне обслуговування, обговорили всі деталі, все просто супер, всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, звертайтесь, завжди будемо раді.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надзвичайно якісне і приємне обслуговування, обговорили всі деталі, все просто супер, всім рекомендую і сама не прощаюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо, сподіваємося і в майбутньому не розчарувати Вас та всіх наших любих покупців.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и впредь будем стараться хорошо работать, чтоб наши покупатели всегда оставались довольны и обращались к нам снова, за другими покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Приятно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Взаимно, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Брали диван "Токио", очень хороший, по цене самый дешевый в этом интернет магазине, Зоя большая молодец, все расскажет, перезвонит, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна, рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, мы стараемся работать хорошо и когда наш труд ценят это очень приятно.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    за неделю не сообщили, об отсутствии товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Что можно ответить человеку, который скрывает кто он такой и что хотел брать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этой компании шкаф-пенал в ванную .Понравилось обслуживание ,быстро,качественно,цена соответствовала указанной на сайте.Менеджер очень приятная в общении.,получила шкаф в срок.Рекомендую данную компанию всем.Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала комод в ванную К-60 Элит в Интернет-магазине Hatabych, очень порадовала цена, дешевле просто не нашла, а также вежливое обслуживание, быстрый ответ и быстрая доставка. Покупкой осталась очень довольна.Буду и дальше здесь покупать, а также советовать друзьям и знакомым. Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар (мойку) заказала 07.10.2016. Попросила, чтобы товар по Новой почте пришел до 13 октября. 12.10 мне звонят и сообщают, что мойка будет на складе только во второй половине дня и отправят тогда же. Почему не предупредили заранее? Я бы заказала на другом сайте. А 14 октября у Новой почте был выходной. Получаю я эту злосчастную мойку и вместо 542 грн. +2%за отправку денег+услуги Новой почты мне предъявляют счёт на 701 грн (это на 80-90 грн больше, чем я рассчитывала). Недовольству не было пред
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если вы не хотите оплачивать товар на сайте, на наш карточный счет или каким другим образом, а заказываете наложенный платеж, то, само собой разумеется, что эта услуга платная. Это не мы себе забираем эти деньги, это услуга службы доставки. К тому же, мы отнеслись с пониманием к покупателю и частично оплатили (50 грн) доставку. Хотя могли этого и не делать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Представители компании вежливы, внимательны. Молодцы. Единственное НО не указывают цену доставки, а она очень таки не маленькая. 310 грн. полка и 160 грн. доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы отправляем товар службами доставки и у каждой из них свой тариф. Мы не можем влиять на стоимость перевозки. Каждый покупатель может узнать стоимость доставки на сайте выбранного им перевозчика. Если у покупателя нет такой возможности, то в этом случае, доставку по просьбе покупателя, просчитывают наши менеджеры.
  • 4
    Хорошо
    «Интернет-магазин Hatabych» рекомендую працівники тактичні вічливі. Заказували « Емкость пластиковая настенная ODA 80 с », товар якісний покупкою задоволені. Були нюанси по доставці, товар прийшов пошкоджений скоріш за все при транспортуванні , зв’язались з поставщиком після чого товар був замінений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничала с интернет-магазином "Hatabych" первый раз-заказывала Тумбу под телевизор Амбасадор Компанит-цвет орех.Только положительные эмоции от сделки. Легкое и приятное общение. Благодарю Вас. Удачи Вам в продажах! Всем Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, приятно было с Вами общаться
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!!! От себя лично, хочу поблагодарить всех сотрудников интернет магазина Хоттабыч. Очередной раз хочу выразить огромную благодарность за грамотную и качественную работу всех сотрудников!!!! Менеджеры очень квалифицированные и свое дело знают. Делают свою работу на отлично. Все выполнено в срок, впечатления только положительные. Спасибо за сотрудничество, очень приятно работать с ответственными людьми. Советую всем своим друзьям и знакомым только вас!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, обращайтесь, всегда будем рады.
  • 4
    Хорошо
    Очень довольна покупкой стенки в гостиную. Цена ниже чем во всяких эпицентрах и других магазинах Днепра. Очень порадовало доброжелательное отношение менеджеров. Ответили на все вопросы и еще и подсказали лучший вариант! Планирую заказать кухню, уж очень привлекательные предложения. Мои рекомендации и положительный отзыв. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    19.08.16. Сделал заказ. Договорились, что наберут в 10-00 20.08.16. Никто не перезвонил. Сделал заказ на заводе-производителе. Разница в цене – 300 грн. (у них 4200,00, на заводе 3900,00). Со временем набрали. 22.08.16. Заказ подтвердил. Они согласились на 3900,00 (сославшись, что уже загрузили). Я предложил купить за 4000,00. Вроде договорились. От заказа на заводе отказался. 23.08.16. звонят, сказали, что не могут привезти по указанному адресу. Выслушал какой-то бред. Как-то все печально.
    Комментарий компании:
    Покупатель позвонил спросил наличие товара, сказали есть и озвучили стоимость, сказал, что цена устраивает. Потом перезвонили еще раз, сказал, что будет советоваться с женой. Предложили как альтернативу существующим перевозчикам доставку фабричной машиной, чтоб ему было дешевле, но до эпицентра в Киеве. Когда через время перезвонили уточнить на какой эпицентр ему удобнее, сказал, что нашел дешевле. Предоплату с покупателя не брали, согласились снизить цену. Но потом менеджер фабрики уточнил, что в этот раз загрузки именно на желаемый покупателем эпицентр не будет, предложили другой, ближайший, что не устроило покупателя. Кроме всего этого, заказывал товар в пятницу, перед выходными.
  • 1
    Очень плохо
    пытался заказать смеситель на кухонную мойку. Розумительный ответ услышал на 4-й день.Работники интернет магазина относяться холатно к своей работе. прошу руководству обратить на это внимание.Вообщем положительного ничего сказать не могу об этом ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв, руководство компании обязательно рассмотрит данную жалобу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал врезную мойку, сотрудники магазина отнеслись с вниманием, несколько раз перепроверяли информацию, цвет, адрес доставки. Дешевле, чем в "Хотабыче" не нашел нигде. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое интернет-магазину Hatabych за хороший,качественный товар, диван машинка "Маквин" очень понравился нашему сыну. Мне очень понравилось что у них есть своя доставка, приятный продавец все подскажет и расскажет!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь, всегда будем рады помочь выбрать и купить любой товар, имеющийся на нашем сайте.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу пожелать менеджерам интернет-магазина повысить квалификацию. Отказался от заказа из-за невразумительных объяснений по поводу способов оплаты и доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за хороший отзыв. Мы стараемся сделать покупки, в нашем магазине, приятными для покупателей
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, после оформления заказа мне не перезвонили, пока я не написала на почту. Зато потом, как товар прибыл на новую почту, звонили каждый день, чтобы я забрала заказ)) Товар был доставлен в сроки. Качество товара отличное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На службах доставки хранение платное, и поэтому важно для всех забирать его в указанные сроки. Анастасии вроде нужно было срочно, мы воспользовались даже услугами курьера, а она потом еще 4 дня не забирала товар с Новой почты.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Получили наш детский диван, радости ребенка нет предела. Работой магазина остались довольны, менеджеры всегда были на связи.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Алла, очень рада, что вашему ребенку понравился диван.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?