МАСТАК
91% позитивних з 102 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 30978 пропозицій в 839 категоріях
  • Отвечает в течение дня
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 91% 22
Актуальність наявності 83% 23
Актуальність опису 91% 23
Виконання замовлення в строк 95% 22
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 1 12 21
Нейтральні 0 0 0
Негативні 0 0 2
Дніпро
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «МАСТАК»
Показати спочатку:
Все 102
  • 5
    Відмінно
    Мені сподобалося тут купувати!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Связались быстро. Отправка в день оплаты. Всё отлично! Спасибо большое!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо получил клапан, всё работает.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за заказ и положительный отзыв! Были рады Вам помочь! Хорошего Вам настроения и удачных покупок!
  • 5
    Відмінно
    Все получила. Спасибо огромное.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Всегда будем рады Вам помочь! Спасибо за заказ.
  • 5
    Відмінно
    спасибо очень быстро работаете очень понравилось все
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительный отзыв, всегда рады Вам помочь.
  • 5
    Відмінно
    оформил заказ допустив ошибку.Со мной связался сотрудник компании и мы все исправили.Пришло сообщение об отправке и,благодаря дорогой почте,товар у меня.Работой компании очень доволен. Рекомендую всем кому подходит ассортимент и оперативность. Сергей.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    заказ сделал никто не звонил ничего не получил
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Руслан, Добрый день! Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа на нашем сайте или хотя бы полное наименование товара. Постараемся выяснить причину по которой мы не смогли выполнить заказ.
    Комментарий: Руслан
    Нож садовый, 150 мм, складной, окулировочный, пластиковая рукоятка, пластик. расщепитель PALISAD 33400454 23 июня 2017 МАСТАК 137,94 грн. Принят
    Коментар компанії:
    Приносим свои извинения, по техническим причинам Ваш заказ не был обработан. В качестве компромисса мы сделали Вам скидку и отправили товар по указанным реквизитам. Спасибо за понимание, надеемся полученный товар доставит Вам удовольствие в работе. Также надеемся, что негативный отзыв будет аннулирован.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Благодарим Вас за оценку, всегда рады помочь! С уважением команда MastakUA.com
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все оперативно! Покупкой доволен!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за положительный отзыв, были рады Вам помочь!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Заказ выполнен в срок, все консультационные моменты четко и профессионально разъяснены. приобретенным товаром доволен, компанией и магазином тоже. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Товар оказался не в наличии
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
    Коментар компанії:
    Алексей, Добрый день! Приносим свои извинения за неактуальную информацию на сайте. Наличие и цены обновляются автоматически, иногда бывают ошибки. Иногда товар может быть зарезервирован и ожидать оплаты. По Вашему заказу мы обзвонили даже конкурентов, чтобы дать Вам координаты где можно приобрести данный товар. Спасибо за понимание и надеемся что Ваш негативный отзыв будет отозван.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую!!!!!!!!!Гарна якість та ціна!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Швидко! Якісно!Компетентно!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все во время и в срок.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Вчера заказал - сегодня уже получил. Молодцы!!! Редко такое встретишь сейчас, что минимальная цена и высочайший сервис. Спасибо. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Всегда рады помочь! Хорошего Вам настроения и удачных покупок!
  • 1
    Дуже погано
    Товар представленный на сайте Prom.ua компанией МАСТАК нельзя купить: пришло сообщение Ваш заказ №23324102 отклонен компанией “МАСТАК”. Компания сообщает Вам: Извините, данного товара нет в наличии. Причем объявление досих пор активно!!! ЗАЧЕМ РАЗМЕЩАТЬ ТАКИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ??? Куда смотрит администрация сайта?
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Приносим свои извинения за некорректную информацию о цене и наличии товара. Ошибка произошла при автоматическом обновлении цен по ссылке со склада поставщика. Данную ситуацию можно отнести к разряду форс мажорных. Надеемся на Ваше понимание.
    Комментарий: М. В.
    Заказ то в силе поэтому жду товар.
    Коментар компанії:
    Повторно, Вам сообщаем!!! Мы неликвидным, некомплектным и б/у товаром со вторичного рынка не занимаемся! Просьба не беспокоить нас в дальнейшем по данному вопросу. Спасибо за понимание.
    Комментарий: М. В.
    Мне неликвидный некомплектный и б/у не нужен. Мне нужен тот товар который я заказал. В Вашем объявлении конкретно стояла цена товара его наименование и его наличие - в наличии. Про то что товар неликвидный некомплектный и б/у Вы ничего не написали. Я сделал заказ. Сначала Вы сообщили что товара вообще нет потом что есть на витрине потом уточнили что его и на витрине нет но будет. Позже ответили что произошла ошибка. Данную ситуацию Вы почему-то отнесли к разряду форс мажорных - цену и наличие указывали Вы, какой-же это форс мажор?. Описание было правильным. Объявление было на prom.ua не один день также было много еще товара с "неправильными форс-мажорными" ценами и не в наличии. Если вы не хотите продавать товар по каким-то причинам тогда огласите их. По меньшей мере это будет интересно и другим потенциальным покупателям.
    Коментар компанії:
    Читайте пожалуйста внимательнее ответ: "Ошибка произошла при АВТОМАТИЧЕСКОМ обновлении цен по ссылке со склада поставщика." Да, мы признали, стояла ошибочная цена и наличие по вышеуказанной причине и принесли Вам свои извинения. Невооруженным глазом видно было, что цена ошибочна т.к. отличалась от рыночной в сотни тысяч раз. Если бы товар был действительно в наличии то в качестве компромисса мы бы сделали Вам существенную скидку но его к сожалению нет и со слов импортера пока завоза не планируется.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сделка прошла успешно ! Рекомендую !
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качественно и в срок, цена актуальна.Спасибо за сотрудничество.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качеством работы компании довольны. Информация о товаре была предоставлена исчерпывающая. По телефону уточнили вопросы доставки и платежа. Возможна также была доставка и наложенным платежом. Рекомендуем всем. Спасибо за оперативную работу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Советую. Хорошый инструмент, за адекватную Цену. Хорошее обращение с покупателями.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
  • 1
    Дуже погано
    Дать оценку не могу, т.к. товара не было в наличии.
    Коментар компанії:
    Сергей, Извините за неактуальную информацию на сайте, наличие по складу меняется каждый день! Молниеносно реагировать не всегда получается...
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все по честному. Рекомендую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна