➊TopShop ➠ Товары из Китая с бесплатной доставкой в Украину!
90% позитивних з 165 відгуків
  • 1 рік на порталі
  • У компанії 99744 пропозиції в 2884 категоріях
  • 1 час 22 минуты — время ответа компании
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 96% 151
Актуальність наявності 94% 149
Актуальність опису 97% 149
Виконання замовлення в строк 88% 147
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 16 57 141
Нейтральні 1 4 5
Негативні 2 9 14
Дніпро
Графік роботи
+380 Показати номер
Чат з продавцем
Отзывы о компании «➊TopShop ➠ Товары из Китая с бесплатной доставкой в Украину!»
Показати спочатку:
Все 165
  • 1
    Дуже погано
    ....а****сти...чекаю замовлення 2 місяці....прийшла смс з номером якогось трека...посилка в іншому місті (на другому кінці україни) кимось вже була отримана....дзвониш їм як в колокол (дозвонитись не можливо), як дозвонишся, то вони якісь казочки розказують......
    • Замовлення виконано невчасно
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    сделка состоялась в оговоренные сроки,доставка курьером.Все понравилось
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё супер) ещё раз спасибо за решение моей проблемы)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Посоветовал друг, он уже несколько раз покупал здесь разные товары.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Звязались зі мною швидко, але після того пішло все вшкереберть. Замовлення зробив 21.12.2017 р., оплату провів 22.12.2017 р., 16.01.2018 прийшло на телефон повідомлення зі штрих-кодом SYUA000494001. Почав прослідковувати, в Укрпошті не зареєстрована посилка. Звернувся в Укрпошту 13.02.2018, начальник районнго відділення повідомила про те, що штрих-код не відповідає нормі. Штрих-код виявився неправильним: UA означає, що відправник є Україна, а посилка з Китаю, повинно бути другі дві букви CN. Почав писати в чат, чат з продавцем закрився. Посилка не прийшла, всі терміни вже минули, не знаю чи чекати мені на посилку, чи ні. Дуже погано!
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Добрий день, Володимир. Трек номер з посиланням ми вам отправили правильнї, ви не забирали посилку 1 місяць і її вже повернули обратно. Способів звязатись з нами багато: ви могли подзвонити на наші номери телефону, відправити листа на email, залишити повідомлення або через чат. Ми з вами звяжемося та повністю повернемо вам гроші.
    Комментарий: Володимир
    В мене запитання: 1. Чому я повинен шукати свою посилку, яка навіть не прийшла до районного відділення Укрпошти? Я вже замовляв 3 роки тому планшет з Китаю і посилка без проблем прийшла додому. 2. Чому посилка не зареєстрована в Укрпошті? Чому мені не пришло на телефон повідомлення про те, що посилка прибула? В нас що тепер самообслуговування? 3. Ви хоч читали те, що я написав? Після того, як я задав питання про посилку на чаті, щоб підключити вас до вирішення питання, чат відключили. Поверніть гроші і інцидент буде вичерпано.
    Коментар компанії:
    1. На сайте УкрПочты по адресу https://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku трек номер SYUA000494001 отслеживается, посылка пришла на отделение, лежит там уже 1 месяц. 2. Отслеживание информации обеспечивается ТММ Экспресс. Укрпочта по штрих-коду – 0500102518562 08.02.2018 10:45:00 Невдала спроба вручення (повернення): закінчення встановленого терміну зберігання 12.02.2018 10:25:23 Невдала спроба вручення (передача на зберігання): інші причини 3. Чат у нас включен, мы вам звонили и вы согласились на возврат денег, запрос мы вам отправили и ожидаем подтверждения еще с 13 числа.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    круті а знижка буде
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Оставил заказ связались быстро в течении 5 минут несмотря на то что время было позднее, спасибо менеджеру. Отличные цены и большой выбор.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Получил я свой фильтр для пк,заказывал 140мм ,но крепление не подходит ни к 140 ни 120мм,как его прикручивать хз,лажа полная... Доехала довольно быстро,привезли к дому)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Евген. Да, вышла ошибка мы с вами свяжемся по вопросу ее решения.
    Комментарий: Евген
    Всё отлично! Спасибо что связались,и решили мою проблему! обидно конечно,но с вашей стороны вины нет) удачных продаж!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Понравилась компания, уже несколько раз заказывал разные товары. обслуживали качественно, быстро оповещают о посылке по смс, рекомендую данный сайт для покупок!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё на 5 баллов (по 5 шкале)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Качественное, внимательное и вежливое обслуживание,наличие-описание-цена товара актуальны,выполнение и доставка товара быстрее чем ожидал,мне всё понравилось,просто СУПЕР!!!Всем рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    заказывал первый раз. был немного не уверен. продавец все рассказал толково объяснил что как и где . товар доставили быстро не больше 14 дней как и указано . я остался доволен .
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все задовільно, замовлення опрацювали оперативно, доставка у вказаному терміні, товар якісний.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Заказал два комплекта резбовых колпачков потенциометра и оплатив всю суму . Пришол один комплект.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Владимир. Да, к сожалению из за ошибки отправили вам один комплект. Сразу же отправили вам второй комплект, посылка уже в пути. Извиняемся за причиненные неудобства.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказала в цій компанії два фотофони 13 листопада,один з яких для новорічних фотосесій. Як обіцяли тут на сайті в оголошені фірми "Под заказ, 14 дней","Способ доставки Доставка ТК "Мист Экспресс" кур"єром. Після оформлення замовлення менеджер перезвонив і вибачився так як доставка буде трошки довшим оскільки свята,на моє запитання чи буде посилка доставлена до середини грудня було сказано що так.Менеджер привітний і вічливо розмовляв.І так посилка в дорозі уже 66 днів!!!,хоча було вказано 14!Той зимовий фон мені ясна річ вже не потрібен хоча на нього дуже розраховула і не замовляла в іншій фірмі,оплатила замовлення ясна річ зразу,тому вже не відмовишся. В решті решт купа зіпсованих нервів,ще в додачу коли відписала менеджеру десь на 40 день де моя посилка вияснилась така річ,що посилка поїде(якщо таки доїде ) Укрпоштою і без кур"єра,відмовка таж "Свята"(м"яко кажучи мені такий варіант не підходить).Розбиратися в тому хто тут бреше про строки доставки і хто винен(чи сама фірма чи служба доставки через яку фірма доставляє той товар ) не маю бажання,але другий раз в цій фірмі замовляти нічого не буду. До прикладу замовляла в цей же день товари з Китаю(теж їхало 4 фони з різних міст Китаю) доставкою через Америку все прийшло в той термін,що обговорювався і навіть швидше(може в них свята якісь не такі і не тоді відзначаються)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Марьяна. Очень сожалеем что вы не получили свой заказ вовремя. Посылка застряла на почте не по нашей вине, а по вине службы доставки. Что бы решить данную проблему, укажите ваши реквизиты для возврата средств.
    Комментарий: Маряна
    Після переписки з менеджером вияснилося що посилка прийшла до Львова ще 5 січня,але це всеодно не вчасно і не так як було домовлено.Прийшлося ще десь хвилин 35 "висіти"на гарячі лінії "Укрпошти",щоб вияснити номер декларації посилки,оскільки в компанії його теж не знали.Прийшовши на відділення була "приємно" здивована,мовчу про чергу на пів години,за посилку довелося заплатити близько 50 гривень(близько 19 грн за доставку самої посилки,а решту за її зберігання,а було вказано,що доставка безкоштовна кур"єром Міст Експрес),.Посилку забрала.Оказалося на посилці не було вказано номера телефону,детального індексу відділення теж.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Купив товар під замовлення з вітерменуванням 14 днів .Розрахувався готівкою через приват. Товар був доставлений вчасно в термін який був обомовленний.Я всім задоволений. Компанії бажаю успіхів у всьому.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Проблема по заказу 42684840 решена, благодарю за оперативность и выполненые сроки доставки! Пожелания сделать подержку более доступной.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Товар получил, все как в описании. К сожалению доставка пришлась на новогодние праздники, поэтому пришлось ждать чуть дольше, о чем меня предупредил менеджер. Мист-экспресс тоже сработал на отлично. Компании респект, буду обращаться.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все гарно і чітко було доставлено кур'єрською службою. Дякую за товар.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Цена повысилась и мне предложили подождать доставки на протяжении месяца, хотя на сайте другая информация... И предложили ужасным тоном. Явно, человек, который мне перезвонил через несколько дней после заявки, встал не с той ноги...
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Пока просто оплатил. Товар надо ждать до 60 дней. Поживём-увидим.
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Честно, я не знаю, но люди, до вас дозвониться вообще реально? вы либо трубку не поднимаее, либо просто сбрасываете. Это не работа. Очень плохо и не хочу кому-то рекомендовать сей магазин.
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Все было сделано хорошо. Получил то, что заказывал, в полном соответствии с описанием. Плохо сделана наша УкрПошта, которая не сообщила о посылке (номер телефона на посылке был), а ждала почти месяц (какое самообладание)), пока я сам ее не начал искать.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все честно все быстро. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    После оформления заказа и его подтверждения по телефону компания пропадает со связи. Добиться подтверждения получения оплаты удалось через 12 дней после её отправки. Номера телефонов не отвечают, на смс не отвечают, на почту не отвечают. После дозвона таки через 12 дней: "Мы вам ничего подтверждать не будем (ни получение оплаты, ни факт отправки заказа), ваш заказ отправлен ждите, а на почту мы вам тоже не ответим, это вообще почта руководителя". Т.е. в принципе, если заказ не придет, доказать его оплату, получить компенсацию или что-либо еще, просто невозможно.
    • Опис неактуальний
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Не оказалось в наличии
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    после оплаты заказа нет никакой обратной связи, неизвестен статус заказа и вообще, ждать ли его
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, Дмитрий. Мы отправляли вам смс с трек номером, возможно возникли какие то неполадки и смс вам не дошла. СМС отправили повторно, извиняемся за причиненные вам неудобства.
  • 1
    Дуже погано
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замовлення було зроблене ще 16.11...сьогодні уже майже місяць минув - 13.12. На дзвінки,смс, електронні повідомлення відповіді немає. Дуже шкода адже то мав бути подарунок на Новий Рік дитині. Бачу багато позитивних відгуків тому не розумію, чому саме в моїй ситуації получився повний розводняк((
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, мы очень сожалеем за причиненные неудобства. Сообщите ваш номер заказа и фамилию на который он был оформлен. Мы постараемся решить данную проблему в кротчайшие сроки.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Можно удобно оформить заказ и доставка бесплатная. Рекомендую!
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Нормально продали навіть копійчану дрібничку.
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Огромный ассортимент и быстрое обслуживание. Отличные цены, рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Бомбезный каталог, похоже самый большой магазин из оптовых, найдется все что душе угодно))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Доставили в течении 14 дней. Все отлично упаковано, курьер даже на работу доставил. Советую всем.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал, перезвонили, оплатил, доставили. В моём случае доставка заняла 18 дней с момента оформления заказа. Всем доволен, все хорошо :)
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний