А1-ТРЕЙД
88% позитивних з 986 відгуків
  • 5 років на порталі
  • У компанії 36201 пропозиція в 1210 категоріях
  • 30 хв.  — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 91% 112
Актуальність наявності 89% 113
Актуальність опису 90% 111
Виконання замовлення в строк 83% 114
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 9 32 91
Нейтральні 0 2 10
Негативні 0 5 21
Дніпро
Графік роботи
+380 Показати номер
Отзывы о компании «А1-ТРЕЙД»
Показати спочатку:
Все 986
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замечательный магазин. Осталась очень довольна. Рекомендую!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую! Обращайтесь
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Очень приятные операторы! Оператору Марине отдельное спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое всё было быстро и качественно!! Рекомендую !
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Остался всем доволен. Очень быстрый и качественный сервис.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    довольно медленная отправка,несерьезная упаковка, но все пришло и соответствует описанию на сайте. СПАСИБО.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Делала заказ 2-х послелей, было указано что есть в наличии, перезвонили на след.день и оказалось что их нет!
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    очень довольна,отлично,быстро,качественно.отличная работа менеджера.большое спасибо.оксана
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    гольф не соответствовал фото. вытачки были в три раза меньше. пришлось перешивать. на мою претензию через имейл никто не ответил. не знаю,раньше было все хорошо. на данный момент я затрудняюсь давать рекомендации
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Ламинат прислали неликвид!! Кривой, битые замки, просто нет слов. Зачем такое было спихивать??? Могли же предложить более качественный, так нет спихнули на более чем 5000 грн неликвид. Никакого уважения к клиенту, лишь бы набить свой карман и спихнуть все.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Здравствуйте. Прошу прощения за предоставленное Вам неудобство при покупке нашего товара. Мы каждого клиента уважаем и делаем все для того, чтобы клиент остался доволен. Вы могли с нами связаться и сообщить нам все в телефонном режиме, когда у Вас случилась проблема. Данный товар вы могли весь посмотреть на Новой Почте, и если вы с чем-то не согласны, тогда могли его вернуть за наш счет. Перед тем как мы отправляем перевозчиком, мы проверяем и страхуем товар на полную стоимость. Спасибо. Всего хорошего
    Комментарий: Н
    Как можно на почте проверить каждую штуку (160 штук) на брак??? И при этом нужно было бы разбивать обрешетку и распаковывать каждую упаковку. Это просто не реально. Так как еще один брак начал вылазить при укладке ламината: замки просто начали "крошиться", как сухое печенье, ламинату почти 4 года и не известно где Вы его хранили и в каких условиях все время до продажи. И что за сказки, что Вы его проверяли??? Если бы проверяли, так увидели бы две упаковки реально кривого ламината, но так как заказ был с запасом, то на почте посчитали что пойдет на подрезку, в итоге при укладке кривого оказалось процентов 85. И с моей стороны была предоплата, то Вы бы ее не вернули, так что не говорите ерунду, что за свой счет Вы бы вернули ламинат. Спасибо и на том. Думаю клиенты теперь, прежде чем покупать у Вас, обратят внимание на отзыв и задумаются. Удачи.
  • 3
    Нейтрально
    Сделки не было. Товар не в наличии.
  • 5
    Відмінно
    Я давно пользуюсь этим магазином, меня все устраивает, претензий не было никогда, хороший магазин, рекомендую всем и всем своим друзьям, на днях снова что-то закажу!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады сотрудничеству!
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам. Всегда приятно иметь дело с такими покупателями
  • 5
    Відмінно
    Всё оперативно. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо Вам Обращайтесь
  • 4
    Добре
    Товар клас.замовляв полікарбонат монолітний.Логістика хромає,довго обробляють замовлення і відправляють, а так все супер...
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Всё приехало в срок.Хорошее взаимопонимание.Рекомендую
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Оцінка не вказана
    Повна безвідповідальність , порізали полікарбонат монолітний на 20 см менше ніж було замовлення -тобто замовив довжину 1.25 а прийшло по Новій пошті 1.05 - 20 см вкрали ,а мені що з цим куском робити коли він замалий на цілих 20 см? буду скаржитись у відділ по захисту прав споживачів .
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Комментарий: Володимир
    Проблема вирішилась дуже швидко , дякуючи професійним діям працівниці фірми .Товар отримав швидко ,якісно запакований , якість дуже хороша ,купівлею задоволений . Рекомендую дану фірму до співпраці
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Спасибо большое! Было приятно с Вами сотрудничать! Все вовремя и очень качественно во всем. Удачи Вам и дальнейших хороших клиентов и продаж. Спасибо
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Дівчата дуже приємні в спілкуванні, все просто та зрозуміло ,допомогли та розяснили як оформити замовлення, яке я вже отримав. Молодці! ще б з часом перейти на рідну мову, то ціни б не було вам.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дякую гарно цій компанії за жалюзі, все підійшло, все супер))) Брала 8 шт. Продавець ввічлива приємна, допоможе, підскаже у виборі. Рекомендую до співпраці всім, не пожалієте!!!!!! покупкою задоволена, все оперативно зібрано і швидко доставлено. Успіхів вам і вдалих продаж)))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывал БМВД для птицы.Заказ пришел даже раньше,чем обещали.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Сделал заказ, прошло 2 дня никто не связался со мной, я позвонил сам. На странице магазина на данный товар(Бикроэласт ХКП 4,0 сланець серий 10 м) была цена 35,28 грн. за кв. метр и скидка действует только сегодня , но продавец отказался продавать данный товар по такой цене! При этом вел себя в разговоре очень не корректно!!! Скажите пож. зачем писать цену, и потом в хамском тоне от нее отказываться????????????
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Отправили быстро, скобы качественные. Заказываю не в первый раз. Наилучшие рекомендации
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Все быстро и четко хороший магазин
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Кратко. Крайне не рекомендую покупать товары у этой компании. Ужасное качество, нереально хамское обращение. Не покупайтесь на рейтинг, Читайте отзывы! Подробности... Заказывали деревянные шезлонги Идеал 3 шт. Описание ещё раз уточнили по телефону, нас заверили, что все как в видео ролике. Отправка задерживалась, но менеджер вежлив и мы соглашаемся подождать. Ждём больше положенного ещё неделю. За что мы получаем. Качество ужасное, описанию совершенно не соответствует: дерево не то, что не зашлифованное, оно покрашено прям поверх опилок и пыли. Первый раз такое видела. Множество сколов и повреждений при идеальной транспортировочной упаковке. Покрашены ужасно неравномерно. Дерево перекрученное. Выпавшие сучки на ламеляХ. Но самое интересное, как компания решает подобные проблемы ;-) сразу как получили, рассказали менеджеру о том, что не устраивает. Менеджер Константин довольно вежлив, принёс глубокие извинения, что торопились и не уследили, поинтересовался, возможно ли, чтоб мы шезлонги оставили себе , доработали их сами, а компания сделает нам скидку. Поскольку мы уже потратили много времён. И потратились на доставку, то приняли эти условия. Сговорились на сумме компенсации 1200грн(400грн за шт). Хотя мне рабочие по дереву "доработку" оценили несколько дороже, но бог с ним... Ждём денег день-два-пять, выслушиваем, что вот-вот, как только директор вернётся... через неделю Константин сообщает, что он уволен, всю сумму в 1200 грн директор Денис удержал с его з/п и обещал перевести нам лично. При телефонном разговоре директор Денис разговаривает совершенно по-хамски, но понимая наше настроение и угрозы написать правдивый отзыв, говорит о 800грн компенсации. Директор Денис, я не думаю, что 400грн того стоили. Так бизнес не делают ;-) Фото качественных шезлонгов остались , при необходимости могу поделиться
    • Наявність актуальна
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис неактуальний
    Коментар компанії:
    Добрый день! После того как произошла проблема с партией шезлонгов из сосны-менеджер Константин вводивший в заблуждение клиентов уволен. Денежную компенсацию по качеству мы Вам отправили, что вы и подтвердили. По поводу суммы, извините, но 400 грн за подшлифовку одного шезлонга, а их было 3- это слишком. Мы вам предложили 800 грн- вы сами согласились. Хотя эта работа стоит максимум 300 грн за все. Также при разговоре Ваш муж сам признался что заплатил менее 1000 грн. Но бог вам судья, а мы не обеднеем)) Да и кстати 1200 грн с менеджера Константина никто не удерживал. И угрозы на нас не действуют, когда особенно когда шантажем хотят написать отзыв . Что же Вы не вернете 800 грн и пишите что угодно, но нет, по подленькому получили деньги, а потом написали отзыв. Где же Ваша принципиальность? Номер карточки могу указать)) Но я думаю, вы напишете только плохое.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дуже хароша компанія осбливо менеджер Оля дужу компетентна в роботі замовлення прийняла швидко.отримав за два дні з Дніпра до Обухова рекомендую усім.Олічка дуже дякую.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • Проблема вирішена
    1
    Дуже погано
    находясь в одном городе нельзя лично забрать товар только по почте
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Рекомендую отличный продавец!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Молчаливые ребята. На вопросы через пром.юа не отвечают. Видимо сильно заняты.
    • Ціна неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Наявність неактуальна
    • Опис неактуальний
  • 3
    Нейтрально
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказал унитаз, обещали отправить на следующий день после оплаты. Отправили через день. Номер накладной Новой почты пришлось несколько раз звонить и "выпрашивать” и еще выслушивать от продавщицы высказывания, что мои 300 грн предоплаты - это "не те деньги, на которые она позарится" Радует только, что унитаз приехал целый ))
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Александр, добрый день. Как вы сами знаете 27 июня отправка не была сделана по вине новой почты (она не работала и не принимала посылки). Так же, как вам сказала "продавщица", что ттн вам сбросят, как только склад отправит посылку. Вам не надо было ее выпрашивать. Надо было просто дождаться смс.
    Комментарий: Александр
    Вот лучше бы вы промолчали.... при чем тут 27 июня? Конечно перекинуть вину на Новую почту - это хорошая идея, но не в моем случае. Вы меня с кем то спутали. Наверно у вас со всеми клиентами возникают аналогичные ситуации. Я вам оплатил заказ 20 июня, обещали отправить на следующий день, но 21 июня ваш склад номер посылки не сообщил так как "работы там слишком много, но посылку обязательно отправили". Уехал мой заказ только 22 июня. Наверное на складе всю работу поделали и у них нашлось время заняться моим заказом...)))) В итоге приехала посылка 24 июня в субботу, а в пятницу мне мастер должен был все установить. Пришлось переносить установку, потерял по времени почти неделю...((( Но вам на это наплевать. Вместо того чтобы извиниться, вы еще неуклюже оправдываться пытаетесь
    Коментар компанії:
    Александр, просим прощения. Вас действительно перепутали с другим клиентом. В вашем случае действительно была задержка на один день. Извините за неудобство.
  • 1
    Дуже погано
    отказали в самовывозе, хотя, в условиях доставки это прописано.
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо!
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    цена поликарбоната указана в кв.м., а можно заказать только 1/2 лист (а это более 3 квадратов) По деньгам не осилил, пришлось отказаться.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Обслуживанием остался доволен! Друзьям рекомендовал бы.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    Коментар компанії:
    Спасибо большое!стараемся))
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Связались быстро, общение было приятным. К сожалению, не весь товар оказался в наличии. Но в целом - спасибо за вашу работу.
    • Замовлення виконано вчасно
    • Наявність неактуальна
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все прошло хорошо. Спасибо.
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Ціна актуальна
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?